IT 자문기관 가트너(Gartner)가 지난 1월부터 2월까지 실시한 인공지능(AI) 인식 설문조사 결과를 17일 발표했다. 해당 설문은 미국과 영국의 일반인 4019명을 대상으로 온라인에서 실시했다.

“AI를 사용하는 가장 큰 이유는?”

1. 돈을 절약해준다면 AI 사용할 것(58%)

2. 작업의 일부를 대신 수행해 시간을 절약해준다면 AI 사용할 것(53%)

3. 교통 정보나 일상생활용품 등 세부 정보를 쉽게 접근할 수 있다면 AI 사용할 것(47%)

4. 몸이 건강해질 수 있다면 AI를 사용할 것(28%)

5. 더 나은 결정을 돕는다면 AI를 사용할 것(25%)

6. 일과 삶의 균형을 잡는데 도움을 준다면 AI를 사용할 것(19%)

7. 재미를 가져다준다면 AI를 사용할 것(15%)

8. 친밀감과 동료애(companionship)를 가져다준다면 AI를 사용할 것(7%)

9. 자신의 관계를 유지시키고 발전시키는데 도움을 준다면 AI를 사용할 것(4%)

“또 다른 의견은?”

1. AI가 본인의 활력징후를 분석하거나 안전한 거래를 위해 음성 혹은 안면을 인식하는 기능에는 편안함을 느낀다(70%)

2. AI가 사용자들의 목소리나 표정에서 감정을 읽어내는 것에 대해서는 자신의 표정을 분석해 어떤 감정을 느끼는지 이해하는 것을 원치 않는다(52%)

3. AI는 개인정보보호를 개선하기보다는 파괴할 것(65%)

이수형 기자 다른기사 보기