헬스케어 서비스를 이용하는 노인들 중 교육수준이 높고 연령이 낮을수록 개인 건강정보 공유에 부정적으로 반응하는 것으로 나타났습니다. 이들은 건강정보를 공유하면서 현재의 경제 상황이나 가족 병력 등의 개인 정보가 노출되는 것을 극히 꺼려하고 있습니다.
이러한 결과는 최근 블록체인 기반 헬스케어 서비스가 지속적으로 등장하는 상황에서 실제 얼마만큼의 효과를 낼 수 있을지 가늠하게 하는 지표입니다. 해당 서비스들은 정보 공유로 보상을 주면서 참여를 이끌어내는 구조입니다.
KAIST는 최문정 과학기술정책대학원 교수 연구팀이 대전시에 거주하는 노인 170명을 표본으로 조사해 이같은 결과를 도출했다고 7일 밝혔습니다. 조사의 주된 결론은 개인 건강정보 공유에 대한 태도가 헬스케어 실용화에 가장 큰 걸림돌로 작용한다는 것입니다.
현재 노년기 건강관리를 위한 웨어러블 기기 등 헬스케어 기술과 서비스는 활발히 출시되고 있지만 이러한 인식이 바뀌지 않는다면 시장 활성화를 이끌어내기가 쉽지 않을 것으로 보입니다.
연구팀은 우선 헬스케어 기술 개발 및 사용과 관련해 노인들이 누구에게, 어떤 유형의 정보를 공유하는 것을 꺼려하는지 파악했습니다. 이에 응답자 76.5%는 정부기관과 건강정보를 공유하기를 싫어했습니다. 남성보다 여성이 공유를 더 꺼려하는 것으로 나타났습니다.
연구팀은 이같은 결과를 두고 노인들의 건강정보 공유에 섬세한 통제권을 부여하고 개인정보 수집을 최소화해야만 참여 활성화를 이끌어낼 수 있다는 진단입니다.
또한 건강정보 공개를 가장 꺼리는 곳은 보험회사입니다. 응답자의 19%만 공유에 긍정적 의견을 보였습니다. 가족에게 알리는 것조차 싫다는 노인도 10명 중 2명꼴로 나타났습니다. 더욱이 부정적 의사를 보인 노인들 대다수가 교육수준이 높고 연령이 낮다는 특징을 보였습니다. 경제상황이나 가족병력을 공유하는 것에는 민감도가 높았습니다.
반대로 헬스케어 기술에 긍정적 태도를 보인 노인은 정보 공유에 별다른 부담을 느끼지 않고 기술 개발을 위해 협조할 의사가 충분히 있는 것으로 나타났습니다.
최문정 교수는 “개인 건강정보는 그 유형과 내용이 매우 다양하나 현재 상용화된 헬스케어 기기와 관련 서비스는 사용자에게 개인 건강정보 전체를 공유할 것인지 말 것인지 선택을 강제하는 경향이 있다”며 “앞으로 노인들에게 정보를 어느 범위까지 공유할지 통제권을 줘야만 헬스케어 서비스가 활성화될 것이며 이미 수집된 개인정보도 비식별화하는 기술개발이 필요하다”고 말했습니다.
한편 해당 연구결과는 국제 학술지 ‘인터내셔널 저널 오브 메디컬 인포매틱스’ 3월호에 게재됐습니다. 연구재단과 KAIST 지원을 받아 김태경 석사가 제1저자로 연구에 참가했습니다.
