[CBC뉴스] 10개 중 7개 기업이 면접을 본 후 지원자에게 실망해, 면접을 제시한 것을 후회하는 것으로 나타났다.

구인구직 매칭플랫폼 사람인이 기업 272개사를 대상으로 ‘면접에서 지원자에게 실망해 면접 제시한 것을 후회한 경험’에 대해 조사한 결과, 67.6%가 ‘후회한 경험이 있다’고 밝혔다.

해당 지원자에게 실망한 부분으로는 ‘커뮤니케이션 능력 부족’(57.1%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았다.

이어 ‘직무 지식 부족’(41.8%), ‘답변의 일관성 부족’(27.2%), ‘줄임말, 비속어 사용 등 비즈니스 매너 부족’(25%), ‘팀워크 능력 부족’(21.2%) 등의 순으로 이른바 ‘소프트 스킬’과 관련된 부분이 많았다.

채용 평가 시 ‘소프트 스킬’의 중요성은 얼마나 될까.

기업들은 면접 전형 대상자를 선정할 때 확인하고 싶은 지원자의 역량으로 ‘문제해결 능력’(54.8%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았다.

이어 ‘책임감’(50.4%), ‘커뮤니케이션 능력’(49.3%), ‘성실성’(47.8%), ‘긍정적인 태도’(33.8%), ‘사회성’(29.4%) 등의 순으로 ‘소프트 스킬’과 관련된 것들이 많았다.

권오성 기자 다른기사 보기