[CBC뉴스] KT가 인공지능(AI) 음성인식 기술로 주차 서비스를 업그레이드한다.
KT는 주차 플랫폼업체 파킹클라우드와 7일 ‘AI를 적용한 차세대 주차 서비스 공동 개발’을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
KT와 파킹클라우드는 이번 협약을 토대로 국내 최다 230만 기가지니 가입자를 확보한 AI 기술력과 국내 최대 주차 플랫폼업체의 솔루션과 노하우를 결합해 운전자들에게 보다 편리한 AI 기반의 주차 서비스를 제공한다는 방침이다.
양사는 이번 협약에 따라 AI 음성인식 기술 연동, 5G 적용을 통한 네트워크 이원화 및 안정화, 비전(영상인식) AI 기술 적용 서비스, 차세대 AI 키오스크 사업, AI컨택센터 기반의 고객센터 운영혁신 등 5가지 방향에서 AI 주차 서비스 개발을 협력한다.
AI 주차 서비스가 적용되면 현재 키오스크 터치 방식으로 이뤄지는 주차비 정산이 간단히 음성명령만으로 요청과 결제가 이뤄질 것으로 예상된다. 또한 영상인식 AI 기술을 적용해 보다 편리한 주차 서비스를 개발할 예정이다.
양사는 최근 코로나19로 인해 언택트 서비스가 주목받고 있는 상황에서 선보일 AI 주차 서비스가 운전자들에게 높은 호응을 얻을 것으로 기대하고 있다.
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