[CBC뉴스] 국내 손해보험 브랜드평판 2021년 12월 빅데이터 분석결과, 1위 현대해상 2위 삼성화재 3위 KB손해보험 순으로 분석되었다. 

한국기업평판연구소는 2021년 11월 10일부터 2021년 12월 10일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 17,489,348개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 2021년 11월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 16,998,392개와 비교해보면 2.89% 증가했다. 

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 손해보험 브랜드평판 분석은 한국브랜드포럼과 함께 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함하였다. 

2021년 12월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, KB손해보험, DB손해보험, 메리츠화재, 한화손해보험, 흥국화재, 롯데손해보험, MG손해보험, 악사손해보험, AIG손해보험, 농협손해보험, 더케이손해보험  순이었다.  

1위, 현대해상 브랜드는 참여지수 566,538 미디어지수 410,734 소통지수 459,721 커뮤니티지수 914,614 사회공헌지수 320,659 CEO지수 261,993이 되면서 브랜드평판지수 2,934,260으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,516,236과 비교해보면 16.61% 상승했다.

2위, 삼성화재 브랜드는 참여지수 522,381 미디어지수 770,069 소통지수 478,574 커뮤니티지수 748,747 사회공헌지수 148,555  CEO지수 136,805가 되면서 브랜드평판지수 2,805,131로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,183,984와 비교해보면 11.90% 하락했다. 

3위, KB손해보험 브랜드는 참여지수 568,383 미디어지수 504,315 소통지수 447,246 커뮤니티지수 714,257 사회공헌지수 112,893  CEO지수 193,768이 되면서 브랜드평판지수 2,540,863으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,434,211과 비교해보면 4.38% 상승했다.​ 

4위, ​DB손해보험 브랜드는 참여지수 437,511 미디어지수 337,577 소통지수 323,614 커뮤니티지수 583,196 사회공헌지수 62,253  CEO지수 444,465가 되면서 브랜드평판지수 2,188,616으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,512,170과 비교해보면 44.73% 상승했다.​ 

5위, 메리츠화재 브랜드는 참여지수 376,749 미디어지수 262,763 소통지수 284,891 커뮤니티지수 579,754 사회공헌지수 110,215  CEO지수 289,564가 되면서 브랜드평판지수 1,903,935로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,756,629와 비교해보면 8.39% 상승했다.​ 

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 12월 손해보험 브랜드평판 분석결과, 현대해상 브랜드가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2021년 11월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 16,998,392개와 비교해보면 2.89% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.04% 상승, 브랜드이슈 3.29% 하락, 브랜드소통 3.59% 상승, 브랜드확산 5.94% 하락, 브랜드공헌 107.71% 상승, CEO평가 19.72% 상승했다.”라고 평판 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 박은철 기자 press@cbci.co.kr