당근마켓, '비즈프로필' 누적 이용자 2000만 명 돌파…"누적 이용 횟수는 6억건"

[CBC뉴스] 지역생활 커뮤니티 당근마켓(공동대표 김용현, 김재현)은 동네 가게와 지역 주민간 소통을 돕는 로컬 마케팅 채널 ‘비즈프로필’의 누적 이용자 수가 2000만명을 돌파했다고 19일 밝혀 눈길을 끈다. 누적 이용 횟수도 6억건이 넘었다는 설명이다.

비즈프로필이 빠르게 활성화된 이유는, 슬세권 문화가 확대되면서 집 근처 동네 가게 정보에 대한 니즈가 커졌기 때문으로 분석된다. 

가까이 있지만 모르고 지나쳤던 음식점, 카페들을 새롭게 발견하고, 용달, 에어컨 수리업체, 수선집, 철물점 등 필요한 순간 찾기 어려운 소규모 가게들도 비즈프로필을 통하면 쉽게 만날 수 있다. 기존 SNS나 포털에서 찾기 힘든 동네 가게 정보가 모여있다. 

실제 동네 사람들이 남긴 후기로 좋은 가게를 찾을 수 있다는 점도 인기 요인이다. 대부분 비즈프로필에 후기를 쓰는 사람들은 지역 인증 후 가게를 방문했던 동네 이웃들로, 아이를 데리고 가기 좋았던 중식집, 질 좋은 참기름을 내리는 기름집, 나만 몰랐던 우리 동네 유명 전기 수리 업체, 저렴한 가격에 꼼꼼하게 에어컨 청소를 해 주는 업체 등 후기가 눈에 띈다.

비즈프로필 이용자들이 증가하면서, 비즈프로필로 지역 마케팅을 시작하는 동네 가게들도 빠르게 늘고 있다. 지난해 2월 출시 이후 1년 8개월여만에 약 60만개의 가게들이 비즈프로필을 통해 지역민들과 소통 중이다. 지역 내 핵심 고객층을 타깃으로 하기 때문에 동네 손님과의 접점을 확대하고, 장사에 도움이 되는 단골 손님을 확보하는 데 비즈프로필이 큰 역할을 하고 있다.

앞서 비즈프로필은 가게 소식 작성부터 쿠폰 등록, 단골 맺기, 고객과의 실시간 채팅, 전화 연결 등 로컬 마케팅에 필요한 다양한 기능을 제공해 오며 대표적인 로컬 마케팅 채널로 자리 잡고 있다. 

최근에는 가게 홍보는 물론 직접 상품을 등록해 지역 주민들에게 판매할 수 있는 ‘상품 판매 기능’을 전국으로 확대 오픈하며, 자영업자들의 직접적인 매출 성장과 지역 상권 활성화에 기여하고 있다.

당근마켓 관계자는 “그동안 주로 입소문으로만 전해지며 오프라인에 머물러있던 우리 동네 가게의 알짜 정보들이 비즈프로필로 속속들이 모이며 이를 찾는 이용자들도 덩달아 늘어나는 것 같다”며 “앞으로도 비즈프로필을 통해 동네 가게와 손님 간의 연결을 강화할 수 있도록 다양한 시도를 이어나가겠다”고 밝혔다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 press@cbci.co.kr