[브랜드평판] 홈쇼핑 2023년 7월 빅데이터 분석결과...1위 GS홈쇼핑, 2위 공영홈쇼핑, 3위 NS홈쇼핑

[CBC뉴스] 한국기업평판연구소가 홈쇼핑 브랜드평판 2023년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 GS홈쇼핑 2위 공영홈쇼핑 3위 NS홈쇼핑 순으로 분석됐다고 밝혔다.

대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 GS홈쇼핑, 공영홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ온스타일, 롯데홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 했다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2023년 6월 4일부터 2023년 7월 4일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 10,846,368개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 지난 6월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 11,070,276개보다 2.02% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

2023년 7월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 GS홈쇼핑, 공영홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ온스타일, 롯데홈쇼핑 순이었다.

TV홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 317,897 미디어지수 463,281 소통지수 541,943 커뮤니티지수 510,398 사회공헌지수 202,869가 되면서 브랜드평판지수 2,036,387로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,170,712와 비교해보면 6.19% 하락했다.

2위, 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 127,374 미디어지수 252,575 소통지수 418,380 커뮤니티지수 450,261 사회공헌지수 617,761이 되면서 브랜드평판지수 1,866,352로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,984,441과 비교해보면 5.95% 하락했다.

3위, NS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 178,593 미디어지수 213,730 소통지수 463,435 커뮤니티지수 552,689 사회공헌지수 316,713이 되면서 브랜드평판지수 1,725,159로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,680,077과 비교해보면 2.68% 상승했다.

4위, 홈앤쇼핑 브랜드는 참여지수 197,609 미디어지수 199,889 소통지수 404,186 커뮤니티지수 582,300 사회공헌지수 330,558이 되면서 브랜드평판지수 1,714,542로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,731,441과 비교해보면 0.98% 하락했다.

5위, 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 475,589 미디어지수 212,357 소통지수 279,384 커뮤니티지수 377,906 사회공헌지수 136,784가 되면서 브랜드평판지수 1,482,021로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,312,797과 비교해보면 12.89% 상승했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "홈쇼핑 브랜드평판 2023년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, GS홈쇼핑 ( 대표 허연수, 김호성 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 11,070,276개와 비교하면 2.02% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.65% 하락, 브랜드이슈 14.41% 하락, 브랜드소통 1.31% 상승, 브랜드확산 0.05% 하락, 브랜드공헌 8.43% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr