[브랜드평판] 백화점 2024년 3월 빅데이터 1위 신세계백화점, 2위 롯데백화점, 3위 현대백화점
[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 국내 백화점 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신세계백화점 2위 롯데백화점 3위 현대백화점 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 2024년 2월 4일부터 2024년 3월 4일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 9,495,894개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정했다. 지난 2월 백화점 브랜드 빅데이터 8,352,817개와 비교하면 13.68% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.
2024년 3월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석됐다.
백화점 브랜드평판 1위를 기록한 신세계백화점 브랜드는 참여지수 649,704 미디어지수 366,192 소통지수 687,012 커뮤니티지수 1,343,455 사회공헌지수 28,885가 되면서 브랜드평판지수 3,075,247로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,269,562와 비교해보면 35.50% 상승했다.
2위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 479,248 미디어지수 392,110 소통지수 963,780 커뮤니티지수 871,105 사회공헌지수 63,789가 되면서 브랜드평판지수 2,770,033으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,578,939와 비교해보면 7.41% 상승했다.
3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 330,528 미디어지수 284,073 소통지수 607,974 커뮤니티지수 816,543 사회공헌지수 59,543이 되면서 브랜드평판지수 2,098,661로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,089,323과 비교해보면 0.45% 상승했다.
4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 89,593 미디어지수 65,404 소통지수 309,354 커뮤니티지수 216,776 사회공헌지수 17,131이 되면서 브랜드평판지수 698,258로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 620,305와 비교해보면 12.57% 상승했다.
5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 106,586 미디어지수 50,249 소통지수 93,770 커뮤니티지수 88,105 사회공헌지수 3,286이 되면서 브랜드평판지수 341,997로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 341,621과 비교해보면 0.11% 상승했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "백화점 브랜드평판 2024년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신세계백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 백화점 브랜드 빅데이터 8,352,817개와 비교하면 13.68% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.73% 상승, 브랜드이슈 2.25% 상승, 브랜드소통 5.35% 상승, 브랜드확산 33.33% 상승, 브랜드공헌 0.63% 상승했다."라고 평판 분석했다.