[브랜드평판] 보건복지부 공공기관 2024년 7월 빅데이터 1위 국민연금공단, 2위 국민건강보험공단, 3위 한국보건복지인재원

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 한국보건복지인재원 순으로 분석됐다고 밝혔다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 6월 9일부터 2024년 7월 9일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 64,608,166개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 6월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 60,490,355개와 비교하면 6.81% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 5,693,594 미디어지수 4,349,059 소통지수 2,539,751 커뮤니티지수 1,310,396 사회공헌지수 203,601이 되면서 브랜드평판지수 14,096,402로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 12,205,686과 비교해보면 15.49% 상승했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 4,644,163 미디어지수 2,361,113 소통지수 2,647,961 커뮤니티지수 936,119 사회공헌지수 319,888이 되면서 브랜드평판지수 10,909,245로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 11,411,997과 비교해보면 4.41% 하락했다.​

3위, 한국보건복지인재원 브랜드는 참여지수 1,973,603 미디어지수 892,879 소통지수 567,871 커뮤니티지수 784,651 사회공헌지수 80,823이 되면서 브랜드평판지수 4,299,827로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,190,670과 비교해보면 96.28% 상승했다.​

4위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,666,126 미디어지수 762,867 소통지수 780,673 커뮤니티지수 354,573 사회공헌지수 247,048이 되면서 브랜드평판지수 3,811,287로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 4,461,150과 비교해보면 14.57% 하락했다.​

5위, 국립암센터 브랜드는 참여지수 1,838,881 미디어지수 693,743 소통지수 860,911 커뮤니티지수 347,065 사회공헌지수 56,694가 되면서 브랜드평판지수 3,797,293으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 4,198,457과 비교해보면 9.56% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 7월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 60,490,355개와 비교하면 6.81% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.09% 상승, 브랜드이슈 12.21% 상승, 브랜드소통 3.95% 상승, 브랜드확산 6.04% 상승, 브랜드공헌 9.95% 하락했다."라고 평판 분석했다.