[브랜드평판] 문화체육관광부 공공기관 2024년 7월 빅데이터 1위 한국관광공사, 2위 대한체육회, 3위 예술의전당

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 2024년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한국관광공사 2위 대한체육회 3위 예술의전당 순으로 분석됐다고 밝혔다.​​

한국기업평판연구소는 문화체육관광부 공공기관 31개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 6월 10일부터 2024년 7월 10일까지의 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 61,249,707개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​​ 지난 6월 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 68,109,691개와 비교하면 10.07% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​​

문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​​

문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국관광공사 브랜드는 참여지수 2,088,416 미디어지수 2,195,007 소통지수 1,466,085 커뮤니티지수 2,050,110 사회공헌지수 327,011이 되면서 브랜드평판지수 8,126,629로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 9,443,073과 비교해보면 13.94% 하락했다.​

2위, 대한체육회 브랜드는 참여지수 1,236,158 미디어지수 2,108,146 소통지수 510,125 커뮤니티지수 2,301,631 사회공헌지수 184,091이 되면서 브랜드평판지수 6,340,151로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 6,191,050과 비교해보면 2.41% 상승했다.​

3위, 예술의전당 브랜드는 참여지수 2,367,041 미디어지수 991,076 소통지수 984,739 커뮤니티지수 721,072 사회공헌지수 251,041이 되면서 브랜드평판지수 5,314,969로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 6,141,596과 비교해보면 13.46% 하락했다.​

4위, 한국콘텐츠진흥원 브랜드는 참여지수 704,456 미디어지수 718,365 소통지수 866,605 커뮤니티지수 1,730,697 사회공헌지수 170,743이 되면서 브랜드평판지수 4,190,866으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 5,087,450과 비교해보면 17.62% 하락했다.​

5위, 한국예술인복지재단 브랜드는 참여지수 1,439,625 미디어지수 462,687 소통지수 280,182 커뮤니티지수 1,119,850 사회공헌지수 52,166이 되면서 브랜드평판지수 3,354,510으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,874,368과 비교해보면 78.97% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 7월 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 결과, 한국관광공사 ​​브랜드가 1위를 기록했다. 문화체육관광부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 68,109,691개와 비교하면 10.07% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.68% 상승, 브랜드이슈 20.77% 하락, 브랜드소통 10.44% 하락, 브랜드확산 13.79% 하락, 브랜드공헌 12.23% 하락했다."라고 평판 분석했다.