[브랜드평판] 외국계금융 2024년 8월 빅데이터 1위 ABL생명, 2위 뱅크오브아메리카, 3위 도이치은행

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 외국계금융 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 ABL생명 2위 뱅크오브아메리카 3위 도이치은행 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 7월 1일부터 2024년 8월 1일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 7,036,654개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 7월 외국계금융 브랜드 빅데이터 6,280,767개와 비교하면 12.03% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

외국계금융 브랜드평판 1위를 기록한 ABL생명 브랜드는 참여지수 1,149,027 미디어지수 223,579 소통지수 361,389 커뮤니티지수 463,622가 되면서 브랜드평판지수 2,197,617로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,605,273과 비교해보면 36.90% 상승했다.​

2위, 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 305,365 미디어지수 398,931 소통지수 485,560 커뮤니티지수 405,962가 되면서 브랜드평판지수 1,595,817로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,507,886과 비교해보면 5.83% 상승했다.​

3위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 28,592 미디어지수 194,149 소통지수 430,226 커뮤니티지수 222,503이 되면서 브랜드평판지수 875,470으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 706,007과 비교해보면 24.00% 상승했다.​

4위, 미즈호은행 브랜드는 참여지수 56,422 미디어지수 165,049 소통지수 178,222 커뮤니티지수 100,560이 되면서 브랜드평판지수 500,253으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 445,817과 비교해보면 12.21% 상승했다.​

5위, JP모간증권 브랜드는 참여지수 15,630 미디어지수 174,923 소통지수 181,420 커뮤니티지수 84,279가 되면서 브랜드평판지수 456,253으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 467,366과 비교해보면 2.38% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계 금융 브랜드평판 2024년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, ABL생명 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계 금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 외국계금융 브랜드 빅데이터 6,280,767개와 비교하면 12.03% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 22.20% 상승, 브랜드이슈 13.40% 상승, 브랜드소통 14.55% 상승, 브랜드확산 0.87% 하락했다."라고 평판 분석했다.