[브랜드평판] 행정안전 공공기관 2024년 8월 빅데이터 1위 한국소비자원, 2위 도로교통공단, 3위 공무원연금공단

[박준영 기자] ​한국기업평판연구소가 행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터 분석한 결과, 1위 한국소비자원 2위 도로교통공단 3위 공무원연금공단 순으로 분석됐다고 전했다.​

​한국기업평판연구소는 행정안전 관련 공공기관 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 7월 2일부터 2024년 8월 2일까지의 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,159,853개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 7월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 23,377,963개와 비교하면 18.04% 감소했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​​

행정안전 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

행정안전 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국소비자원 브랜드는 참여지수 686,972 미디어지수 1,649,759 소통지수 1,552,316 커뮤니티지수 1,406,639 사회공헌지수 290,748이 되면서 브랜드평판지수 5,586,434로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 5,986,902와 비교해보면 6.69% 하락했다.​

2위, 도로교통공단 브랜드는 참여지수 2,121,226 미디어지수 1,365,879 소통지수 1,159,216 커뮤니티지수 548,075 사회공헌지수 186,379가 되면서 브랜드평판지수 5,380,776으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 5,731,201과 비교해보면 6.11% 하락했다.​

3위, 공무원연금공단 브랜드는 참여지수 1,382,159 미디어지수 798,548 소통지수 248,454 커뮤니티지수 192,127 사회공헌지수 202,171이 되면서 브랜드평판지수 2,823,458로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 4,502,765와 비교해보면 37.30% 하락했다.​

4위, 한국승강기안전공단 브랜드는 참여지수 567,020 미디어지수 146,043 소통지수 257,538 커뮤니티지수 147,133 사회공헌지수 51,703이 되면서 브랜드평판지수 1,169,437로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,190,769와 비교해보면 1.79% 하락했다.​

5위, 한국국제교류재단 브랜드는 참여지수 134,749 미디어지수 432,768 소통지수 151,713 커뮤니티지수 153,310 사회공헌지수 40,696이 되면서 브랜드평판지수 913,236으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,388,085와 비교해보면 61.76% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한국소비자원 ( 대표 윤수현 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 행정안전 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 23,377,963개와 비교하면 18.04% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 19.18% 하락, 브랜드이슈 7.83% 하락, 브랜드소통 19.53% 하락, 브랜드확산 36.18% 하락, 브랜드공헌 62.37% 상승했다."라고 평판 분석했다.