[브랜드평판] 보건복지부 공공기관 2024년 8월 빅데이터 1위 국민연금공단, 2위 국민건강보험공단, 3위 국립중앙의료원

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 국립중앙의료원 순으로 분석됐다고 밝혔다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 7월 9일부터 2024년 8월 9일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 62,661,741개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 7월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 64,608,166개와 비교하면 3.01% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 2,795,387 미디어지수 2,570,445 소통지수 2,689,341 커뮤니티지수 3,262,616 사회공헌지수 219,628이 되면서 브랜드평판지수 11,537,416으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 14,096,402와 비교해보면 18.15% 하락했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 1,722,922 미디어지수 2,599,430 소통지수 2,871,517 커뮤니티지수 1,809,340 사회공헌지수 435,011이 되면서 브랜드평판지수 9,438,220으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 10,909,245와 비교해보면 13.48% 하락했다.​

3위, 국립중앙의료원 브랜드는 참여지수 1,403,214 미디어지수 1,542,214 소통지수 1,341,373 커뮤니티지수 726,738 사회공헌지수 38,862가 되면서 브랜드평판지수 5,052,401로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,618,790과 비교해보면 39.62% 상승했다.​

4위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,677,643 미디어지수 1,196,716 소통지수 819,316 커뮤니티지수 378,189 사회공헌지수 262,504가 되면서 브랜드평판지수 4,334,368로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,811,287과 비교해보면 13.72% 상승했다.​

5위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 1,259,311 미디어지수 1,276,583 소통지수 1,119,111 커뮤니티지수 409,932 사회공헌지수 94,495가 되면서 브랜드평판지수 4,159,432로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,766,447과 비교해보면 10.43% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 8월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 64,608,166개와 비교하면 3.01% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 26.55% 하락, 브랜드이슈 4.43% 상승, 브랜드소통 17.06% 상승, 브랜드확산 17.95% 상승, 브랜드공헌 10.02% 하락했다."라고 평판 분석했다.