[브랜드평판] 외국계금융 2024년 9월 빅데이터 1위 뱅크오브아메리카, 2위 ABL생명, 3위 맥쿼리자산운용

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 외국계금융 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 뱅크오브아메리카 2위 ABL생명 3위 맥쿼리자산운용 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 2일부터 2024년 9월 2일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 8,915,435개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 8월 외국계금융 브랜드 빅데이터 7,036,654개와 비교하면 26.70% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

외국계금융 브랜드평판 1위를 기록한 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 406,010 미디어지수 611,865 소통지수 727,299 커뮤니티지수 478,987이 되면서 브랜드평판지수 2,224,161로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,595,817과 비교해보면 39.37% 상승했다.​

2위, ABL생명 브랜드는 참여지수 1,301,138 미디어지수 242,270 소통지수 394,154 커뮤니티지수 220,262가 되면서 브랜드평판지수 2,157,824로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,197,617과 비교해보면 1.81% 하락했다.​

3위, 맥쿼리자산운용 브랜드는 참여지수 21,730 미디어지수 77,923 소통지수 754,464 커뮤니티지수 147,123이 되면서 브랜드평판지수 1,001,239로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 295,127과 비교해보면 239.26% 상승했다.​

4위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 28,211 미디어지수 194,834 소통지수 440,221 커뮤니티지수 312,580이 되면서 브랜드평판지수 975,846으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 875,470과 비교해보면 11.47% 상승했다.​

5위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 412,110 미디어지수 189,584 소통지수 127,179 커뮤니티지수 126,729가 되면서 브랜드평판지수 855,601로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 239,678과 비교해보면 256.98% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계 금융 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 뱅크오브아메리카 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계 금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 외국계금융 브랜드 빅데이터 7,036,654개와 비교하면 26.70% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 35.87% 상승, 브랜드이슈 21.48% 상승, 브랜드소통 45.56% 상승, 브랜드확산 3.47% 하락했다."라고 평판 분석했다.