[브랜드평판] 행정안전 공공기관 2024년 9월 빅데이터 1위 한국소비자원, 2위 도로교통공단, 3위 공무원연금공단

[박준영 기자] ​한국기업평판연구소가 행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한국소비자원 2위 도로교통공단 3위 공무원연금공단 순으로 분석됐다고 전했다.​

​한국기업평판연구소는 행정안전 관련 공공기관 14개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 3일부터 2024년 9월 3일까지의 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,178,249개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 8월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,159,853개와 비교하면 0.10% 증가했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​​

행정안전 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

행정안전 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국소비자원 브랜드는 참여지수 671,057 미디어지수 1,670,417 소통지수 1,553,533 커뮤니티지수 1,267,108 사회공헌지수 199,232가 되면서 브랜드평판지수 5,361,347로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,586,434와 비교해보면 4.03% 하락했다.​

2위, 도로교통공단 브랜드는 참여지수 2,087,419 미디어지수 1,252,273 소통지수 1,106,378 커뮤니티지수 451,877 사회공헌지수 175,753이 되면서 브랜드평판지수 5,073,700으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,380,776과 비교해보면 5.71% 하락했다.​

3위, 공무원연금공단 브랜드는 참여지수 1,894,606 미디어지수 736,389 소통지수 611,779 커뮤니티지수 132,333 사회공헌지수 178,162가 되면서 브랜드평판지수 3,553,269로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,823,458과 비교해보면 25.85% 상승했다.​

4위, 한국승강기안전공단 브랜드는 참여지수 549,361 미디어지수 241,825 소통지수 260,446 커뮤니티지수 34,376 사회공헌지수 51,724가 되면서 브랜드평판지수 1,137,732로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,169,437과 비교해보면 2.71% 하락했다.​

5위, 한국국제협력단 브랜드는 참여지수 170,638 미디어지수 150,145 소통지수 263,497 커뮤니티지수 116,586 사회공헌지수 97,224가 되면서 브랜드평판지수 798,089로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 374,497과 비교해보면 113.11% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한국소비자원 ( 대표 윤수현 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 행정안전 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,159,853개와 비교하면 0.10% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.52% 상승, 브랜드이슈 4.26% 하락, 브랜드소통 11.17% 상승, 브랜드확산 19.60% 하락, 브랜드공헌 12.83% 하락했다."라고 평판 분석했다.