[브랜드평판] 커피전문점 2024년 9월 빅데이터 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 컴포즈커피

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 컴포즈커피 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 8월 6일부터 2024년 9월 6일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,090,258개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정했다. 지난 8월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,064,771개와 비교해보면 0.18% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,326,163 미디어지수 739,453 소통지수 627,039 커뮤니티지수 827,742 사회공헌지수 84,185가 되면서 브랜드평판지수 3,604,583으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,256,107과 비교해보면 10.70% 상승했다.​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 368,254 소통지수 294,057 커뮤니티지수 439,167 사회공헌지수 53,788이 되면서 브랜드평판지수 2,000,167로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,135,291과 비교해보면 6.33% 하락했다.​

3위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 541,286 미디어지수 140,466 소통지수 419,362 커뮤니티지수 427,955 사회공헌지수 16,801이 되면서 브랜드평판지수 1,545,870으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,013,230과 비교해보면 52.57% 상승했다.​

4위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 771,613 미디어지수 213,261 소통지수 279,166 커뮤니티지수 198,754 사회공헌지수 19,770이 되면서 브랜드평판지수 1,482,564로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,506,814와 비교해보면 1.61% 하락했다.​

5위, 빽다방 브랜드는 참여지수 447,628 미디어지수 124,771 소통지수 242,808 커뮤니티지수 118,856 사회공헌지수 16,030이 되면서 브랜드평판지수 950,092로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,145,010과 비교해보면 17.02% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,064,771개와 비교하면 0.18% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.14% 상승, 브랜드이슈 5.08% 하락, 브랜드소통 16.88% 상승, 브랜드확산 10.98% 하락, 브랜드공헌 9.61% 하락했다."라고 평판 분석했다.