[브랜드평판] 문화체육관광부 공공기관 2024년 9월 빅데이터 1위 예술의전당, 2위 대한체육회, 3위 한국관광공사

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 예술의전당 2위 대한체육회 3위 한국관광공사 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 문화체육관광부 공공기관 31개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 11일부터 2024년 9월 11일까지의 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 42,278,691개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​​ 지난 8월 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 57,151,111개와 비교하면 26.02% 감소했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​​

​문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​​

문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 예술의전당 브랜드는 참여지수 1,808,866 미디어지수 681,948 소통지수 548,218 커뮤니티지수 1,434,317 사회공헌지수 125,492가 되면서 브랜드평판지수 4,598,842로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,385,336과 비교해보면 35.85% 상승했다.​

2위, 대한체육회 브랜드는 참여지수 1,804,330 미디어지수 369,440 소통지수 770,363 커뮤니티지수 1,075,836 사회공헌지수 397,230이 되면서 브랜드평판지수 4,417,199로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 9,963,957과 비교해보면 55.67% 하락했다.​

3위, 한국관광공사 브랜드는 참여지수 1,316,777 미디어지수 980,507 소통지수 472,525 커뮤니티지수 344,789 사회공헌지수 129,413이 되면서 브랜드평판지수 3,244,012로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,875,461과 비교해보면 16.29% 하락했다.​

4위, 한국콘텐츠진흥원 브랜드는 참여지수 565,485 미디어지수 716,872 소통지수 897,173 커뮤니티지수 740,408 사회공헌지수 272,905가 되면서 브랜드평판지수 3,192,842로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,183,679와 비교해보면 23.68% 하락했다.​

5위, 서울올림픽기념국민체육진흥공단 브랜드는 참여지수 631,420 미디어지수 521,625 소통지수 565,377 커뮤니티지수 541,707 사회공헌지수 112,054가 되면서 브랜드평판지수 2,372,183으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,574,469와 비교해보면 57.45% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 9월 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 결과, 예술의전당 ( 대표 장형준 ) ​​브랜드가 1위를 기록했다. 문화체육관광부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 57,151,111개와 비교하면 26.02% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 14.25% 하락, 브랜드이슈 27.11% 하락, 브랜드소통 31.99% 하락, 브랜드확산 34.34% 하락, 브랜드공헌 7.29% 하락했다."라고 평판 분석했다.