[브랜드평판] 행정안전 공공기관 2024년 10월 빅데이터 1위 한국소비자원, 2위 도로교통공단, 3위 공무원연금공단

[박준영 기자] ​한국기업평판연구소가 행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한국소비자원 2위 도로교통공단 3위 공무원연금공단 순으로 분석됐다고 전했다.​

​한국기업평판연구소는 행정안전 관련 공공기관 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 9월 4일부터 2024년 10월 4일까지의 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 18,089,650개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 9월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,178,249개와 비교하면 5.68% 감소했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​​

행정안전 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 

행정안전 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국소비자원 브랜드는 참여지수 930,992 미디어지수 1,740,391 소통지수 587,300 커뮤니티지수 937,490 사회공헌지수 100,596이 되면서 브랜드평판지수 4,296,770으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,361,347과 비교해보면 19.86% 하락했다.​

2위, 도로교통공단 브랜드는 참여지수 2,192,188 미디어지수 1,062,238 소통지수 205,277 커뮤니티지수 440,801 사회공헌지수 172,191이 되면서 브랜드평판지수 4,072,695로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,073,700과 비교해보면 19.73% 하락했다.​

3위, 공무원연금공단 브랜드는 참여지수 1,213,243 미디어지수 1,286,441 소통지수 638,709 커뮤니티지수 448,725 사회공헌지수 193,669가 되면서 브랜드평판지수 3,780,787로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,553,269와 비교해보면 6.40% 상승했다.​

4위, 한국승강기안전공단 브랜드는 참여지수 533,621 미디어지수 244,765 소통지수 261,372 커뮤니티지수 139,469 사회공헌지수 50,479가 되면서 브랜드평판지수 1,229,706으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,137,732와 비교해보면 8.08% 상승했다.​

5위, 한국국제협력단 브랜드는 참여지수 97,999 미디어지수 560,588 소통지수 181,040 커뮤니티지수 278,656 사회공헌지수 98,607이 되면서 브랜드평판지수 1,216,890으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 798,089와 비교해보면 52.48% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한국소비자원 ( 대표 윤수현 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 행정안전 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 19,178,249개와 비교하면 5.68% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 6.86% 하락, 브랜드이슈 22.06% 상승, 브랜드소통 42.11% 하락, 브랜드확산 14.72% 상승, 브랜드공헌 10.78% 하락했다."라고 평판 분석했다.