[브랜드평판] 보건복지부 공공기관 2024년 10월 빅데이터 1위 국민연금공단, 2위 국민건강보험공단, 3위는?

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 대한적십자사 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 9월 14일부터 2024년 10월 14일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 61,329,327개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 9월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,032,063개와 비교하면 5.69% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 4,699,412 미디어지수 1,744,337 소통지수 2,840,831 커뮤니티지수 2,108,027 사회공헌지수 210,283이 되면서 브랜드평판지수 11,602,890으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 9,505,532와 비교해보면 22.06% 상승했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 3,534,811 미디어지수 1,768,687 소통지수 2,042,521 커뮤니티지수 1,559,284 사회공헌지수 427,213이 되면서 브랜드평판지수 9,332,516으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 12,406,173과 비교해보면 24.78% 하락했다.​

3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,366,684 미디어지수 1,158,993 소통지수 825,825 커뮤니티지수 392,869 사회공헌지수 978,803이 되면서 브랜드평판지수 4,723,175로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 8,337,257과 비교해보면 43.35% 하락했다.​

4위, 한국보건복지인재원 브랜드는 참여지수 1,489,770 미디어지수 1,350,200 소통지수 775,177 커뮤니티지수 918,118 사회공헌지수 61,413이 되면서 브랜드평판지수 4,594,677로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,456,483과 비교해보면 87.04% 상승했다.​

5위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 1,251,633 미디어지수 826,420 소통지수 1,150,380 커뮤니티지수 385,564 사회공헌지수 94,099가 되면서 브랜드평판지수 3,708,095로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,182,278과 비교해보면 28.45% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 10월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,032,063개와 비교하면 5.69% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.42% 상승, 브랜드이슈 28.96% 하락, 브랜드소통 16.78% 하락, 브랜드확산 26.36% 상승, 브랜드공헌 17.85% 하락했다."라고 평판 분석했다.