[브랜드평판] 커피전문점 2024년 11월 빅데이터 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 빽다방

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 빽다방 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 10월 7일부터 2024년 11월 7일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 15,720,860개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정했다. 지난 10월 커피전문점 브랜드 빅데이터 17,325,071개와 비교해보면 9.26% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,373,997 미디어지수 853,834 소통지수 919,556 커뮤니티지수 845,121 사회공헌지수 74,211이 되면서 브랜드평판지수 4,066,719로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,512,977과 비교해보면 26.23% 하락했다.​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 390,060 소통지수 358,012 커뮤니티지수 496,575 사회공헌지수 44,111이 되면서 브랜드평판지수 2,133,658로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,094,284와 비교해보면 1.88% 상승했다.​

3위, 빽다방 브랜드는 참여지수 441,676 미디어지수 338,734 소통지수 263,413 커뮤니티지수 436,492 사회공헌지수 16,089가 되면서 브랜드평판지수 1,496,403으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,255,011과 비교해보면 19.23% 상승했다.​

4위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 465,259 미디어지수 148,770 소통지수 446,924 커뮤니티지수 347,630 사회공헌지수 13,239가 되면서 브랜드평판지수 1,421,822로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,388,611과 비교해보면 2.39% 상승했다.​

5위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 326,020 미디어지수 220,019 소통지수 418,033 커뮤니티지수 313,525 사회공헌지수 20,126이 되면서 브랜드평판지수 1,297,722로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,627,276과 비교해보면 20.25% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2024년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 커피전문점 브랜드 빅데이터 17,325,071개와 비교하면 9.26% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 9.52% 하락, 브랜드이슈 6.40% 상승, 브랜드소통 12.87% 하락, 브랜드확산 9.63% 하락, 브랜드공헌 50.40% 하락했다."라고 평판 분석했다.