[브랜드평판] 중소벤처기업부 공공기관 2024년 11월 빅데이터 1위 공영홈쇼핑, 2위 소상공인시장진흥공단, 3위 중소벤처기업진흥공단

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 공영홈쇼핑 2위 소상공인시장진흥공단 3위 중소벤처기업진흥공단 순으로 분석됐다고 밝혔다.​

한국기업평판연구소는 중소벤처기업부 공공기관 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 10월 7일부터 2024년 11월 7일까지의 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 27,879,761개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​ 지난 10월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 29,600,883개와 비교하면 5.81% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 1,918,503 미디어지수 1,211,638 소통지수 1,182,847 커뮤니티지수 1,383,800 사회공헌지수 517,617이 되면서 브랜드평판지수 6,214,405로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 6,882,237과 비교해보면 9.70% 하락했다.​

2위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 1,213,124 미디어지수 1,150,803 소통지수 540,308 커뮤니티지수 986,022 사회공헌지수 186,159가 되면서 브랜드평판지수 4,076,416으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,618,710과 비교해보면 12.65% 상승했다.​

3위, 중소벤처기업진흥공단 브랜드는 참여지수 1,048,047 미디어지수 1,304,664 소통지수 698,886 커뮤니티지수 619,735 사회공헌지수 205,401이 되면서 브랜드평판지수 3,876,732로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,892,982와 비교해보면 0.42% 하락했다.​

4위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 978,177 미디어지수 1,294,213 소통지수 465,898 커뮤니티지수 317,972 사회공헌지수 199,827이 되면서 브랜드평판지수 3,256,087로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,401,960과 비교해보면 4.29% 하락했다.​

5위, 한국벤처투자 브랜드는 참여지수 218,439 미디어지수 1,118,341 소통지수 756,750 커뮤니티지수 676,910 사회공헌지수 58,669가 되면서 브랜드평판지수 2,829,110으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,811,733과 비교해보면 0.62% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 11월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 결과, 공영홈쇼핑 브랜드가 1위로 분석됐다. 공영홈쇼핑은 국내 중소·벤처기업 혁신제품 및 농축수산품의 판로 확대에 이바지하고 있다."라고 밝혔다.

이어 "중소벤처기업부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 29,600,883개와 비교하면 5.81% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 16.30% 하락, 브랜드이슈 6.51% 하락, 브랜드소통 4.95% 하락, 브랜드확산 9.95% 상승, 브랜드공헌 13.50% 하락했다."라고 평판 분석했다.