[브랜드평판] 보건복지부 공공기관 2024년 11월 빅데이터 1위 국민연금공단, 2위 국민건강보험공단, 3위 대한적십자사

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 대한적십자사 순으로 분석됐다고 밝혔다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 10월 11일부터 2024년 11월 11일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 70,336,443개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 10월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 61,329,327개와 비교하면 14.69% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 4,835,399 미디어지수 3,496,004 소통지수 3,172,575 커뮤니티지수 1,846,719 사회공헌지수 162,000이 되면서 브랜드평판지수 13,512,697로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 11,602,890과 비교해보면 16.46% 상승했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 3,507,462 미디어지수 2,078,760 소통지수 2,136,852 커뮤니티지수 1,250,454 사회공헌지수 329,822가 되면서 브랜드평판지수 9,303,349로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 9,332,516과 비교해보면 0.31% 하락했다.​

3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,178,573 미디어지수 2,139,123 소통지수 809,950 커뮤니티지수 393,115 사회공헌지수 982,931이 되면서 브랜드평판지수 5,503,692로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,723,175와 비교해보면 16.53% 상승했다.​

4위, 국립암센터 브랜드는 참여지수 1,735,228 미디어지수 799,996 소통지수 892,090 커뮤니티지수 381,033 사회공헌지수 60,630이 되면서 브랜드평판지수 3,868,977로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,338,157과 비교해보면 15.90% 상승했다.​

5위, 국립중앙의료원 브랜드는 참여지수 902,549 미디어지수 1,006,244 소통지수 1,091,382 커뮤니티지수 690,965 사회공헌지수 33,038이 되면서 브랜드평판지수 3,724,178로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,208,030과 비교해보면 16.09% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 11월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 61,329,327개와 비교하면 14.69% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.24% 상승, 브랜드이슈 24.77% 상승, 브랜드소통 4.03% 상승, 브랜드확산 32.80% 상승, 브랜드공헌 26.05% 상승했다."라고 평판 분석했다.