[브랜드평판] 외국계금융 2024년 12월 빅데이터 1위 뱅크오브아메리카, 2위 ABL생명, 3위 도이치은행

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 외국계금융 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 뱅크오브아메리카 2위 ABL생명 3위 도이치은행 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 11월 2일부터 2024년 12월 2일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 9,839,820개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 11월 외국계금융 브랜드 빅데이터 8,287,051개와 비교하면 18.74% 증가했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

외국계금융 브랜드평판 1위를 기록한 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 304,222 미디어지수 722,390 소통지수 990,393 커뮤니티지수 514,208이 되면서 브랜드평판지수 2,531,212로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,244,643과 비교해보면 12.77% 상승했다.​

2위, ABL생명 브랜드는 참여지수 905,186 미디어지수 236,847 소통지수 687,743 커뮤니티지수 474,860이 되면서 브랜드평판지수 2,304,636으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,066,092와 비교해보면 11.55% 상승했다.​

3위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 28,973 미디어지수 198,365 소통지수 479,017 커뮤니티지수 690,660이 되면서 브랜드평판지수 1,397,016으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 550,779와 비교해보면 153.64% 상승했다.​

4위, 모간스탠리증권 브랜드는 참여지수 26,686 미디어지수 108,472 소통지수 425,455 커뮤니티지수 259,199가 되면서 브랜드평판지수 819,811로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 662,153과 비교해보면 23.81% 상승했다.​

5위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 291,024 미디어지수 98,332 소통지수 138,521 커뮤니티지수 138,815가 되면서 브랜드평판지수 666,692로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 782,494와 비교해보면 14.80% 하락했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계금융 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 뱅크오브아메리카 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 외국계금융 브랜드 빅데이터 8,287,051개와 비교하면 18.74% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.26% 상승, 브랜드이슈 2.69% 하락, 브랜드소통 39.90% 상승, 브랜드확산 24.98% 상승했다."라고 평판 분석했다.