[브랜드평판] 편의점 2024년 12월 빅데이터 1위 CU 편의점, 2위 GS25 편의점, 3위 세븐일레븐 편의점

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 편의점 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 CU 편의점 2위 GS2 편의점 3위 세븐일레븐 편의점 순으로 분석됐다고 밝혔다.

편의점 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터 분석은 2024년 11월 3일부터 2024년 12월 3일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 14,568,983개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 11월 편의점 브랜드평판 빅데이터 14,037,578개와 비교하면 3.79% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드는 참여지수 1,173,089 미디어지수 1,180,797 소통지수 1,296,443 커뮤니티지수 719,802 사회공헌지수 180,070이 되면서 브랜드평판지수 4,550,200으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,760,147과 비교해보면 21.01% 상승했다.​

​2위, GS25 편의점 브랜드는 참여지수 1,207,179 미디어지수 1,055,997 소통지수 1,348,084 커뮤니티지수 610,342 사회공헌지수 119,618이 되면서 브랜드평판지수 4,341,220으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 4,448,498과 비교해보면 2.41% 하락했다.​

3위, 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 998,930 미디어지수 799,749 소통지수 917,753 커뮤니티지수 261,268 사회공헌지수 114,746이 되면서 브랜드평판지수 3,092,446으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,490,318과 비교해보면 11.40% 하락했다.​

4위, 이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 514,632 미디어지수 473,688 소통지수 484,738 커뮤니티지수 143,363 사회공헌지수 177,329가 되면서 브랜드평판지수 1,793,750으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,558,471과 비교해보면 15.10% 상승했다.​

5위, 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 29,550 미디어지수 66,158 소통지수 69,800 커뮤니티지수 38,636 사회공헌지수 51,375가 되면서 브랜드평판지수 255,519로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 257,886과 비교해보면 0.92% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "편의점 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, CU 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 편의점 브랜드 빅데이터 14,037,578개와 비교하면 3.79% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.10% 상승, 브랜드이슈 12.14% 상승, 브랜드소통 1.00% 하락, 브랜드확산 9.24% 상승, 브랜드공헌 7.78% 하락했다."라고 평판 분석했다.

이어 "편의점 브랜드평판 2024년 12월 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '돌파하다, 기록하다, 상생하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '김장김치, 도시락, 흑백요리사'가 높게 분석됐다. CU 편의점 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 89.03%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.