[브랜드평판] 커피전문점 2024년 12월 빅데이터 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 이디야

[박준영 기자] ​한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 이디야 순으로 분석됐다고 밝혔다.

​한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 11월 6일부터 2024년 12월 6일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,129,983개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 측정했다. 지난 11월 커피전문점 브랜드 빅데이터 15,720,860개와 비교해보면 10.12% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,426,884 미디어지수 770,342 소통지수 858,398 커뮤니티지수 815,238 사회공헌지수 189,885가 되면서 브랜드평판지수 4,060,747로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 4,066,719와 비교해보면 0.15% 하락했다.​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 361,578 소통지수 344,081 커뮤니티지수 456,938 사회공헌지수 51,235가 되면서 브랜드평판지수 2,058,732로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,133,658과 비교해보면 3.51% 하락했다.​

3위, 이디야 브랜드는 참여지수 218,311 미디어지수 342,607 소통지수 382,825 커뮤니티지수 235,285 사회공헌지수 12,111이 되면서 브랜드평판지수 1,191,138로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,095,184와 비교해보면 8.76% 상승했다.​

4위, 빽다방 브랜드는 참여지수 389,456 미디어지수 291,550 소통지수 260,629 커뮤니티지수 223,585 사회공헌지수 19,057이 되면서 브랜드평판지수 1,184,277로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,496,403과 비교해보면 20.86% 하락했다.​

5위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 385,750 미디어지수 116,305 소통지수 241,160 커뮤니티지수 229,748 사회공헌지수 15,020이 되면서 브랜드평판지수 987,984로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,421,822와 비교해보면 30.51% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 커피전문점 브랜드 빅데이터 15,720,860개와 비교하면 10.12% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.42% 하락, 브랜드이슈 2.94% 하락, 브랜드소통 20.26% 하락, 브랜드확산 18.08% 하락, 브랜드공헌 63.00% 상승했다."라고 평판 분석했다.