[브랜드평판] 외국계금융 2025년 1월 빅데이터 1위 ABL생명, 2위 뱅크오브아메리카, 3위 악사손해보험

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 외국계금융 브랜드평판 2025년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 ABL생명 2위 뱅크오브아메리카 3위 악사손해보험 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 12월 2일부터 2025년 1월 2일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 10,887,860개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 12월 외국계금융 브랜드 빅데이터 9,839,820개와 비교하면 10.65% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

외국계금융 브랜드평판 1위를 기록한 ABL생명 브랜드는 참여지수 1,349,554 미디어지수 256,898 소통지수 724,289 커뮤니티지수 516,030이 되면서 브랜드평판지수 2,846,770으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,304,636과 비교해보면 23.52% 상승했다.​

2위, 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 313,371 미디어지수 729,406 소통지수 961,221 커뮤니티지수 567,482가 되면서 브랜드평판지수 2,571,480으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,531,212와 비교해보면 1.59% 상승했다.​

3위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 491,024 미디어지수 200,259 소통지수 440,742 커뮤니티지수 337,818이 되면서 브랜드평판지수 1,469,843으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 666,692와 비교해보면 120.47% 상승했다.​

​4위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 27,067 미디어지수 199,159 소통지수 483,730 커뮤니티지수 643,752가 되면서 브랜드평판지수 1,353,708로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,397,016과 비교해보면 3.10% 하락했다.​

5위, 모간스탠리증권 브랜드는 참여지수 24,399 미디어지수 108,674 소통지수 328,188 커뮤니티지수 225,442가 되면서 브랜드평판지수 686,703으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 819,811과 비교해보면 16.24% 하락했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계 금융 브랜드평판 2025년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, ABL생명 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계 금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 외국계금융 브랜드 빅데이터 9,839,820개와 비교하면 10.65% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 43.44% 상승, 브랜드이슈 2.28% 상승, 브랜드소통 0.07% 상승, 브랜드확산 10.91% 상승했다."라고 평판 분석했다.