[브랜드평판] 전자유통점 2025년 1월 빅데이터 1위 롯데하이마트, 2위 전자랜드, 3위 LG전자베스트샵

[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 전자유통점 브랜드평판 2025년 1월 빅데이터 분석한 결과, 1위 롯데하이마트 2위 전자랜드 3위 LG전자베스트샵 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 4개 전자유통점 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 2024년 12월 13일부터 2025년 1월 13일까지의 전자유통점 브랜드 빅데이터 3,265,733개를 분석하여 소비자들의 행동분석을 했다. 지난 12월에 분석된 전자유통점 브랜드 빅데이터 2,722,263개와 비교해보면 19.96% 증가했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 전자유통점 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다. ​

2025년 1월 전자유통점 브랜드평판 순위는 롯데하이마트, 전자랜드, LG전자베스트샵, 삼성스토어 순으로 나타났다.​

전자유통점 브랜드평판 1위를 기록한 롯데하이마트 브랜드는 참여지수 145,709 미디어지수 42,898 소통지수 353,805 커뮤니티지수 469,826 사회공헌지수 88,287이 되면서 브랜드평판지수 1,100,525로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 878,452와 비교해보면 25.28% 상승했다.​

2위, 전자랜드 브랜드는 참여지수 126,497 미디어지수 91,009 소통지수 248,548 커뮤니티지수 411,555 사회공헌지수 33,659가 되면서 브랜드평판지수 911,268로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 726,210과 비교해보면 25.48% 상승했다.​

3위, LG전자베스트샵 브랜드는 참여지수 85,227 미디어지수 20,997 소통지수 248,876 커뮤니티지수 307,879 사회공헌지수 12,267이 되면서 브랜드평판지수 675,246으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 599,491과 비교해보면 12.64% 상승했다.​

4위, 삼성스토어 브랜드는 참여지수 209,659 미디어지수 39,050 소통지수 126,270 커뮤니티지수 185,799 사회공헌지수 17,916이 되면서 브랜드평판지수 578,694로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 518,110과 비교해보면 11.69% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "전자유통점 브랜드평판 2025년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데하이마트 ( 대표 남창희 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 전자유통점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 전자유통점 브랜드 빅데이터 2,722,263개와 비교하면 19.96% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.21% 하락, 브랜드이슈 51.59% 하락, 브랜드소통 12.29% 상승, 브랜드확산 133.68% 상승, 브랜드공헌 0.15% 상승했다."라고 평판 분석했다.