케이뱅크, 시스템 업데이트로 16일 금융거래 10시간 중단
2025-03-07 하영수 기자
[CBC뉴스] 케이뱅크가 시스템 업데이트 작업을 위해 오는 16일 오전 금융거래 서비스를 일시 중단한다고 7일 밝혔다. 이번 조치로 인해 16일 오전 0시부터 10시까지 약 10시간 동안 케이뱅크 앱과 웹을 통한 모든 금융거래가 중단될 예정이다.
서비스 중단에 포함되는 항목은 예·적금 및 대출의 신규 가입과 조회, 체크카드의 국내·해외 결제 및 취소, 제휴 가상자산거래소인 업비트의 입출금, 자동화기기(CD/ATM) 입출금, 고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리, 입출금 및 카드 결제 알림 서비스, 타 금융기관을 통한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회 등이다.
그러나 교통카드 기능 이용과 체크카드 분실신고, 보이스피싱 피해 신고는 고객센터를 통해 중단 없이 이용할 수 있다.
케이뱅크 관계자는 "중요한 자금 결제나 이체, 예를 들어 대출 상환, 부동산 대금, 거래처 결제 대금, 가상자산 거래 등이 예정된 고객은 서비스 중단 시간을 피해서 미리 처리해 주시기를 부탁드린다"고 전했다. 이번 시스템 업데이트로 인해 고객들의 불편을 최소화하기 위한 노력이 필요할 것으로 보인다.
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