[브랜드평판] 보건복지부 공공기관 2025년 5월 빅데이터 1위 국민연금공단, 2위 국민건강보험공단, 3위 건강보험심사평가원

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2025년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 건강보험심사평가원 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 31개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2025년 4월 13일부터 2025년 5월 13일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 63,468,626개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 4월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,565,387개와 비교하면 3.20% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

​2025년 5월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 15위까지의 순위는 국민연금공단, 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 대한적십자사, 한국보육진흥원, 국립암센터, 한국보건복지인재원, 국립중앙의료원, 한국장애인개발원, 아동권리보장원, 한국보건산업진흥원, 한국사회복지협의회, 한국노인인력개발원, 한국건강증진개발원, 한국사회보장정보원 순이었다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 3,083,312 미디어지수 2,887,942 소통지수 2,919,075 커뮤니티지수 2,064,020 사회공헌지수 219,210이 되면서 브랜드평판지수 11,173,558로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 14,270,341과 비교해보면 21.70% 하락했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 2,456,171 미디어지수 2,566,695 소통지수 2,912,871 커뮤니티지수 1,449,206 사회공헌지수 281,721이 되면서 브랜드평판지수 9,666,665로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 11,740,777과 비교해보면 17.67% 하락했다.​

3위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 2,286,184 미디어지수 981,637 소통지수 1,211,264 커뮤니티지수 363,890 사회공헌지수 97,622가 되면서 브랜드평판지수 4,940,598로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,638,040과 비교해보면 87.28% 상승했다.​

4위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 2,384,019 미디어지수 689,272 소통지수 1,031,205 커뮤니티지수 393,241 사회공헌지수 303,458이 되면서 브랜드평판지수 4,801,196으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,852,718과 비교해보면 17.97% 하락했다.​

5위, 한국보육진흥원 브랜드는 참여지수 2,437,765 미디어지수 661,566 소통지수 797,700 커뮤니티지수 340,366 사회공헌지수 73,793이 되면서 브랜드평판지수 4,311,191로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,155,952와 비교해보면 99.97% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 5월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,565,387개와 비교하면 3.20% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 9.75% 상승, 브랜드이슈 25.27% 하락, 브랜드소통 11.00% 상승, 브랜드확산 1.54% 상승, 브랜드공헌 33.69% 하락했다."라고 평판 분석했다.