하나은행, 소비자리스크관리 특허 취득으로 금융소비자 보호 강화

[CBC뉴스] 하나은행이 소비자리스크관리 체계에 관한 특허를 취득하며 투자성 상품 판매 전후의 리스크 관리에 대한 독자적인 기술력을 인정받았다. 이로써 금융소비자의 투자 안정성과 금융상품 관리기관의 운영 안정성을 더욱 강화했다.

이번 특허는 특히 고위험 상품의 편중 판매를 예방하고 맞춤형 위험관리 서비스를 제공하는 데 핵심 기술로 적용됐다. 이는 금융소비자보호법 시행 이후 강화된 소비자 보호 환경에 선제적으로 대응한 결과로 평가받고 있다.

하나은행의 '소비자리스크관리 특허'는 투자성 상품에 내재된 시장 환경, 신용 및 운영 리스크 등의 위험 요소를 사전에 점검하고, 판매 이후에도 고객뿐만 아니라 투자성 상품 제조 및 판매 금융회사의 전방위적인 위험 요소를 실시간으로 분석 및 대응할 수 있는 관리 시스템이다. 이를 통해 금융소비자의 투자 안정성과 금융기관의 책임 있는 상품 판매 문화를 정착시키는 데 기여할 것으로 기대된다.

정준형 하나은행 소비자보호그룹장은 "이번 특허 취득을 통해 하나은행 소비자리스크관리 체계의 우수성을 공식적으로 인정받아 기쁘다"며 "앞으로도 금융소비자의 권익을 최우선으로 보호하는 혁신 기술의 지속적 개발을 통해 고위험 투자 상품과 관련된 소비자 피해를 예방하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

하나금융그룹은 2021년 금융권 최초로 소비자의 관점에서 자산의 리스크를 관리하는 '소비자리스크관리' 개념을 도입했으며, 이를 중심으로 소비자 보호 및 리스크 관리 활동을 전개하고 있다. 앞으로 하나은행의 소비자리스크관리 체계를 모든 관계사로 확대하고, 그룹의 미션인 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'을 실현하기 위해 지속적인 노력을 기울일 예정이다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자