[브랜드평판] 간편결제 2025년 7월 빅데이터 1위 네이버페이, 2위 카카오페이, 3위 삼성페이

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 간편결제 브랜드평판 2025년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 네이버페이 2위 카카오페이 3위 삼성페이 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 국내에서 서비스 중인 19개 간편결제 브랜드평판을 알기 위해 빅데이터 평판 분석했다. 2025년 6월 28일부터 2025년 7월 28일까지의 간편결제 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 28,948,144개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 4월 간편결제 브랜드 빅데이터 29,629,532개와 비교하면 2.30% 감소했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 간편결제 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 빅데이터 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.

2025년 7월 국내 간편결제 브랜드평판 15위까지의 분석 순위는 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이, 제로페이, 토스페이, 페이코, 페이팔, 알리페이, SSG페이, 스마일페이, 쿠페이, 엘페이, SK페이, 케이페이, T페이 순으로 나타났다.

간편결제 브랜드평판 1위를 기록한 네이버페이 브랜드는 참여지수 958,593 미디어지수 2,097,108 소통지수 3,006,639 커뮤니티지수 2,957,369가 되면서 브랜드평판지수 9,019,708로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 8,060,234와 비교해보면 11.90% 상승했다.

2위, 카카오페이 브랜드는 참여지수 863,506 미디어지수 1,745,267 소통지수 2,937,047 커뮤니티지수 2,766,557이 되면서 브랜드평판지수 8,312,378로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 6,810,916과 비교해보면 22.04% 상승했다.

3위, 삼성페이 브랜드는 참여지수 28,996 미디어지수 843,089 소통지수 852,396 커뮤니티지수 1,263,536이 되면서 브랜드평판지수 2,988,017로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,688,054와 비교해보면 18.98% 하락했다.

4위, 제로페이 브랜드는 참여지수 66,369 미디어지수 424,728 소통지수 732,915 커뮤니티지수 512,352가 되면서 브랜드평판지수 1,736,365로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,220,852와 비교해보면 21.82% 하락했다.

5위, 토스페이 브랜드는 참여지수 17,811 미디어지수 222,484 소통지수 302,331 커뮤니티지수 613,629가 되면서 브랜드평판지수 1,156,255로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,020,639와 비교해보면 13.29% 상승했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "간편결제 브랜드평판 2025년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, 네이버페이 브랜드가 1위를 기록했다. 간편결제 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 간편결제 브랜드 빅데이터 29,629,532개와 비교하면 2.30% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 47.74% 상승, 브랜드이슈 6.34% 상승, 브랜드소통 17.50% 하락, 브랜드확산 3.35% 상승했다."라고 평판 분석했다.