[브랜드평판] 백화점 2025년 9월 빅데이터 1위 롯데백화점, 2위 신세계백화점, 3위 현대백화점

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 백화점 브랜드평판 2025년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 롯데백화점 2위 신세계백화점 3위 현대백화점 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 2025년 8월 30일부터 2025년 9월 30일까지의 국내 백화점 브랜드 빅데이터 8,791,403개를 분석했다. 이는 지난 7월 빅데이터 9,168,284개와 비교하면 5.13% 증가한 수치다.

백화점 브랜드평판은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분해 분석됐다. 소비자들의 참여와 미디어 노출, 온라인 소통량, 커뮤니티 활동, 사회적 기여도가 종합적으로 반영됐다.

2025년 9월 백화점 브랜드평판 순위는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, NC백화점, AK플라자 순으로 분석됐다.

백화점 브랜드평판 1위를 기록한 롯데백화점 브랜드는 참여지수 268,224 미디어지수 339,764 소통지수 1,615,687 커뮤니티지수 654,917 사회공헌지수 71,958가 되면서 브랜드평판지수 2,950,549로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,512,928과 비교하면 17.41% 상승했다.

2위 신세계백화점 브랜드는 참여지수 433,576 미디어지수 309,448 소통지수 1,244,582 커뮤니티지수 533,421 사회공헌지수 35,712가 되면서 브랜드평판지수 2,556,739로 나타났다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,539,294와 비교하면 0.69% 상승했다.

3위 현대백화점 브랜드는 참여지수 185,504 미디어지수 259,768 소통지수 1,231,125 커뮤니티지수 542,189 사회공헌지수 70,788가 되면서 브랜드평판지수 2,289,374로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,287,264와 비교하면 0.09% 상승했다.

4위 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 68,719 미디어지수 61,844 소통지수 391,021 커뮤니티지수 101,622 사회공헌지수 19,083가 되면서 브랜드평판지수 642,289로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 741,660과 비교하면 13.40% 하락했다.

5위 대구백화점 브랜드는 참여지수 21,833 미디어지수 22,989 소통지수 299,118 커뮤니티지수 64,364 사회공헌지수 4,011이 되면서 브랜드평판지수 412,314로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 314,817과 비교하면 30.97% 상승했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “백화점 브랜드평판 2025년 9월 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다”며 “지난 7월과 비교하면 브랜드소비 3.07% 상승, 브랜드이슈 1.76% 상승, 브랜드소통 10.38% 상승, 브랜드확산 1.70% 상승, 브랜드공헌 31.36% 하락으로 나타났다”고 설명했다.