인터넷 전문은행 브랜드평판 4월 1위 토스뱅크…케이뱅크·카카오뱅크 뒤이어
[최형석 기자] 한국기업평판연구소가 2026년 3월 27일부터 4월 27일까지 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 12,270,380개를 분석한 결과, 토스뱅크가 브랜드평판 1위를 차지했다. 이어 케이뱅크, 카카오뱅크가 각각 2위와 3위에 올랐다.
이번 분석에서 전체 빅데이터량은 지난 3월 11,522,211개 대비 6.49% 증가했다. 평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수를 기반으로 산출됐다.
2026년 4월 인터넷 전문은행 브랜드평판 순위는 1위 토스뱅크, 2위 케이뱅크, 3위 카카오뱅크로 집계됐다.
1위 토스뱅크는 참여지수 1,132,525 미디어지수 1,216,971 소통지수 1,312,025 커뮤니티지수 1,253,844 사회공헌지수 141,932 CEO지수 289,364로 브랜드평판지수 5,346,662를 기록했다. 이는 지난 3월 5,018,843보다 6.53% 상승한 수치다.
2위 케이뱅크는 참여지수 912,479 미디어지수 836,664 소통지수 775,021 커뮤니티지수 1,095,913 사회공헌지수 103,493 CEO지수 145,291로 브랜드평판지수 3,868,861을 기록했다. 지난 3월 4,541,325 대비 14.81% 하락했다.
3위 카카오뱅크는 참여지수 802,218 미디어지수 976,375 소통지수 593,130 커뮤니티지수 523,548 사회공헌지수 133,175 CEO지수 26,412로 브랜드평판지수 3,054,858로 나타났다. 지난 3월 1,962,042보다 55.70% 상승했다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 “2026년 4월 인터넷 전문은행 브랜드평판 분석 결과 토스뱅크가 1위를 기록했다”며 “전체 빅데이터는 전월 대비 6.49% 증가했고, 세부적으로 브랜드소비 1.58% 하락, 브랜드이슈 6.02% 상승, 브랜드소통 17.95% 상승, 브랜드확산 6.07% 하락, 브랜드공헌 346.50% 상승, CEO평가 29.94% 상승한 것으로 나타났다”고 밝혔다.