보건복지부 공공기관 브랜드평판 9월 빅데이터 분석결과…1위 국민건강보험공단·2위 국민연금공단·3위 대한적십자사

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2026년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민건강보험공단, 2위 국민연금공단, 3위 대한적십자사 순으로 나타났다고 밝혔다.

이번 조사는 보건복지부 산하 공공기관 31개 브랜드를 대상으로 2026년 8월 8일부터 2026년 9월 8일까지 측정한 브랜드 빅데이터 66,313,576개를 분석한 결과다. 지난 8월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 77,507,362개와 비교하면 14.44% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 파악해 빅데이터 분석으로 산출한 지표다. 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 간 소통량, 소셜 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정했으며, 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분해 산출했다.

2026년 9월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위부터 15위까지 순위는 국민건강보험공단, 국민연금공단, 대한적십자사, 건강보험심사평가원, 한국보건복지인재원, 국립암센터, 한국보육진흥원, 국립중앙의료원, 한국사회보장정보원, 한국사회복지협의회, 한국장애인개발원, 아동권리보장원, 한국노인인력개발원, 한국건강증진개발원, 의료기관평가인증원 순으로 집계됐다.

1위를 차지한 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 5,461,870, 미디어지수 2,935,589, 소통지수 2,591,951, 커뮤니티지수 1,335,162, 사회공헌지수 490,027이 되면서 브랜드평판지수 12,814,599로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 16,202,754와 비교하면 20.91% 하락했다.

2위 국민연금공단 브랜드는 참여지수 2,235,131, 미디어지수 1,144,566, 소통지수 2,364,378, 커뮤니티지수 1,220,099, 사회공헌지수 248,170으로 브랜드평판지수 7,212,344를 기록했다. 지난 8월 브랜드평판지수 7,445,310 대비 3.13% 하락한 수치다.

3위에 오른 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,788,974, 미디어지수 1,895,924, 소통지수 1,193,514, 커뮤니티지수 958,498, 사회공헌지수 1,341,405로 집계되면서 브랜드평판지수 7,178,315로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 9,279,304와 비교해보면 22.64% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "보건복지부 공공기관 브랜드평판 2026년 9월 결과, 국민건강보험공단(대표 정기석) 브랜드가 1위를 기록했다"며 "지난 8월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 77,507,362개와 비교하면 14.44% 줄어들었다"고 설명했다.

이어 "세부 분석을 보면 브랜드소비 11.28% 하락, 브랜드이슈 24.82% 하락, 브랜드소통 3.18% 하락, 브랜드확산 21.63% 하락, 브랜드공헌 6.72% 하락했다"고 평판을 분석했다.

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