오픈마켓 브랜드평판 10월 빅데이터 분석결과…1위 쿠팡·2위 11번가·3위 G마켓

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 2026년 10월 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터를 분석한 결과, 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 G마켓 순으로 나타났다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 2026년 9월 30일부터 2026년 10월 30일까지 국내 5개 오픈마켓에 대한 브랜드 빅데이터 21,481,421개를 추출해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 조사했다. 이는 지난 9월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 27,519,629개와 비교하면 21.94% 줄어든 수치다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 파악해 빅데이터 분석을 통해 산출된 지표다. 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누어 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회적 공헌지표를 측정했다. 이번 조사에는 신제품런칭센터의 유통채널평가도 반영됐으며, 최종 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분해 산출됐다.

2026년 10월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크 순으로 집계됐다.

1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 4,083,640, 미디어지수 2,851,646, 소통지수 3,159,895, 커뮤니티지수 3,441,184, 사회공헌지수 538,886으로 나타나며 브랜드평판지수 14,075,251로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 19,081,706과 비교하면 26.24% 하락했다.

2위 11번가 브랜드는 참여지수 248,381, 미디어지수 771,845, 소통지수 523,628, 커뮤니티지수 958,852, 사회공헌지수 327,185로 집계돼 브랜드평판지수 2,829,891을 기록했다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,926,242와 비교해 3.29% 하락한 수치다.

3위 G마켓 브랜드는 참여지수 258,741, 미디어지수 720,231, 소통지수 581,291, 커뮤니티지수 772,972, 사회공헌지수 179,256을 기록하며 브랜드평판지수 2,512,491로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,814,766 대비 10.74% 하락했다.

이어 4위 옥션 브랜드는 참여지수 176,896, 미디어지수 393,068, 소통지수 318,885, 커뮤니티지수 345,942, 사회공헌지수 137,338로 브랜드평판지수 1,372,130을 나타내며 지난 9월 브랜드평판지수 1,500,747 대비 8.57% 하락했다. 5위 인터파크 브랜드는 참여지수 45,604, 미디어지수 163,807, 소통지수 233,032, 커뮤니티지수 122,879, 사회공헌지수 126,337로 집계돼 브랜드평판지수 691,658을 기록했으며, 지난 9월 브랜드평판지수 1,196,168과 비교해 42.18% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 2026년 10월 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터 분석 결과 쿠팡 브랜드가 1위를 차지했다고 밝혔다. 이어 해당 브랜드 카테고리의 빅데이터가 지난 9월 27,519,629개 대비 21.94% 감소했으며, 세부 항목별로는 브랜드소비 5.80% 하락, 브랜드이슈 27.44% 하락, 브랜드소통 36.19% 하락, 브랜드확산 9.75% 하락, 브랜드공헌 29.47% 하락으로 분석됐다고 설명했다.

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