편의점 브랜드평판 11월 빅데이터…1위 CU·2위 GS25·3위 세븐일레븐

[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 편의점 브랜드평판 2026년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 CU 편의점, 2위 GS25 편의점, 3위 세븐일레븐 편의점 순으로 나타났다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 2026년 10월 2일부터 2026년 11월 2일까지 편의점 브랜드 빅데이터 13,468,969개를 추출해 소비자들의 브랜드평판을 조사했다. 이는 지난 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,123,857개와 비교해 2.63% 증가한 수치다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 파악해 빅데이터 분석을 통해 산출한 지표다. 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 분류해 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 간 소통량, 소셜 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통 평가도 반영했으며, 편의점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 세분화해 산출했다.

2026년 11월 편의점 브랜드평판 순위는 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 포시즌마트, 365플러스, 블루25, 로그인, 아이지에이마트, 하프타임, 베스트올 편의점 순으로 집계됐다.

1위를 기록한 CU 편의점 브랜드는 참여지수 848,104, 미디어지수 934,718, 소통지수 1,829,359, 커뮤니티지수 1,155,819, 사회공헌지수 500,215로 나타나며 브랜드평판지수 5,268,215로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,606,705와 비교하면 14.36% 상승했다.

2위 GS25 편의점 브랜드는 참여지수 823,713, 미디어지수 780,684, 소통지수 870,324, 커뮤니티지수 331,859, 사회공헌지수 342,961을 기록해 브랜드평판지수 3,149,541로 집계됐다. 이는 지난 10월 브랜드평판지수 3,025,897 대비 4.09% 상승한 수치다.

3위 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 911,066, 미디어지수 691,848, 소통지수 674,368, 커뮤니티지수 251,515, 사회공헌지수 408,672를 기록하며 브랜드평판지수 2,937,469로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,942,274와 비교해 0.16% 하락했다.

이어 4위 이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 478,022, 미디어지수 389,736, 소통지수 331,974, 커뮤니티지수 138,872, 사회공헌지수 175,509로 브랜드평판지수 1,514,112를 기록하며 지난 10월 브랜드평판지수 2,005,816 대비 24.51% 하락했다. 5위 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 13,860, 미디어지수 46,037, 소통지수 73,369, 커뮤니티지수 19,509, 사회공헌지수 51,055로 브랜드평판지수 203,829로 나타났으며, 지난 10월 브랜드평판지수 201,739와 비교해 1.04% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 편의점 브랜드 카테고리의 세부 분석 결과 브랜드소비 1.52% 상승, 브랜드이슈 6.75% 상승, 브랜드소통 7.17% 하락, 브랜드확산 29.47% 상승, 브랜드공헌 2.16% 하락했다고 설명했다. 

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