[CBC뉴스] 삼성전자 브랜드 가치가 2013년 이래 최고치인 20% 성장을 기록하며, '글로벌 톱(Top)5' 브랜드로서의 위상을 더욱 강화한 것으로 밝혀져 화제다. 

삼성전자는 20일(미국 현지시간) 글로벌 브랜드 컨설팅 전문업체 인터브랜드(Interbrand)가 발표한'글로벌 100대 브랜드(Best Global Brands)'에서 브랜드 가치가 전년 대비 20% 성장한 746억달러를 기록하며, 글로벌 5위를 차지한 것으로 나타났다.

삼성전자는 코로나19 이전 수준으로 회복된 재무성과를 기반으로 브랜드 가치가 지난해 623억달러보다 20% 큰 폭으로 상승하며 746억달러를 기록, 작년에 달성한 '글로벌 톱5' 자리를 지켰다. 

삼성전자의 브랜드 가치 성장률은 올해 20%로 대폭 상승하며 2013년 이래 최고 성장률을 기록했다.

삼성전자는 올해 글로벌 100대 브랜드 가치의 평균 성장률인 10%의 2배를 기록했을 뿐만 아니라 6위와의 격차를 작년 54억달러에서 3배가 넘는 171억달러로 벌렸다. 

삼성전자는 2012년 9위로 처음 10위권에 진입한 이후 2017년 6위, 2020년 5위 달성까지 브랜드 가치순위가 지속적으로 상승해 왔다고 한다.

이는 고객 중심 경영체제·지속가능경영·혁신 제품·투자 등을 높이 평가했기 때문이라고 볼 수 있다.

인터브랜드는 삼성전자의 브랜드 가치 상승 주요 요인으로 고객 중심(Customer-centric) 경영체제 개편,지속가능경영 활동 ,'갤럭시 Z 플립3', 'Neo QLED', '비스포크(BESPOKE)' 가전 등 혁신 제품 출시,AI·5G·전장·로봇 등 미래 기술 선도를 위한 지속 투자 등을 꼽으며, 이 부분들이 이번 평가에 긍정적인 영향을 미쳤다고 밝혔다. 

삼성전자는 고객 경험(CX, Customer Experience) 부서를 신설해 고객 경험과 가치를 최우선시하고,제품과 서비스를 통해 통합적인 브랜드 경험을 제공하기 위한 노력을 기울였다. 

한편 삼성전자는 지난 6월에는 환경의 날을 맞아 '#Reimagine A Better Planet' 캠페인을 전개하며,에코 패키지를 활용해 삼성전자가 추구하는 지속가능한 미래 모습을 표현한 영상을 선보이고 소비자 공모전을 개최한 바 있다.

삼성전자가 고객 경험에 기반한 다양한 혁신 제품을 출시하고, AI·5G·전장·로봇 등 미래기술 선도를 위해 지속적으로 투자하고 좋은 성과를 내고 있는 점도 브랜드 가치의 급상승에 기여했다는 평가다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 press@cbci.co.kr