[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 2월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 도로교통공단 2위 공무원연금공단 3위 한국소비자원 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 행정안전 관련 공공기관 14개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 행정안전 관련 공공기관 14개 브랜드는 행정안전부, 재외동포청, 인사혁신처, 소방청, 관세청, 공정거래위원회, 경찰청, 통일부, 외교부 산하 공공기관이다. 2024년 1월 2일부터 2024년 2월 2일까지의 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 27,001,769개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
행정안전 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2024년 2월 행정안전 공공기관 브랜드평판 순위는 도로교통공단, 공무원연금공단, 한국소비자원, 한국국제협력단, 한국승강기안전공단, 한국국제교류재단, 한국소방산업기술원, 한국원산지정보원, 북한이탈주민지원재단, 민주화운동기념사업회, 한국공정거래조정원, 남북교류협력지원협회, 일제강제동원피해자지원재단, 재외동포협력센터 순이었다.
행정안전 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 도로교통공단 브랜드는 참여지수 4,092,493 미디어지수 1,538,272 소통지수 1,892,482 커뮤니티지수 610,908 사회공헌지수 412,347이 되면서 브랜드평판지수 8,546,502로 분석됐다.
2위, 공무원연금공단 브랜드는 참여지수 4,457,079 미디어지수 972,930 소통지수 706,200 커뮤니티지수 237,288 사회공헌지수 250,648이 되면서 브랜드평판지수 6,624,145로 분석됐다.
3위, 한국소비자원 브랜드는 참여지수 765,753 미디어지수 1,588,517 소통지수 544,699 커뮤니티지수 1,448,816 사회공헌지수 286,705가 되면서 브랜드평판지수 4,634,489로 분석됐다.
4위, 한국국제협력단 브랜드는 참여지수 113,123 미디어지수 532,823 소통지수 1,051,528 커뮤니티지수 434,708 사회공헌지수 92,737이 되면서 브랜드평판지수 2,224,919로 분석됐다.
5위, 한국승강기안전공단 브랜드는 참여지수 543,602 미디어지수 223,409 소통지수 184,585 커뮤니티지수 47,494 사회공헌지수 54,261이 되면서 브랜드평판지수 1,053,351로 분석됐다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "행정안전 공공기관 브랜드평판 2024년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 도로교통공단 ( 대표 이주민 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 도로교통공단은 교통안전에 관한 교육ㆍ홍보ㆍ연구ㆍ기술개발과 운전면허시험의 관리 등을 통하여교통질서를 확립하고 교통의 안전성을 높임으로써 도로에서 일어나는 교통상의 위험과 장해 예방에 기여하고 있다"라고 평판 분석했다.
한편 한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2024년 2월 행정안전 공공기관 브랜드평판지수는 2024년 1월 2일부터 2024년 2월 2일까지의 14개 행정안전 공공기관 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.
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