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[재문의] CBC뉴스 Samsung Internet PC 환경 모바일 뷰 노출 현상 수정 요청
icon 정혜인
icon 2026-10-16 07:55

안녕하세요. CBC뉴스 담당자님.

Samsung Internet 브라우저 관련하여 웹사이트 화면 노출 문제로 다시 문의드립니다.

현재 CBC뉴스(cbci.co.kr)를 Windows PC용 Samsung Internet 브라우저에서 접속할 경우, PC 환경임에도 데스크톱 화면이 아닌 모바일 화면(Mobile View)으로 표시되는 현상이 확인되고 있습니다.

동일한 PC 환경에서 Chrome 등 다른 브라우저로 접속하면 정상적으로 PC용 화면이 표시되지만, Samsung Internet에서 접속할 때는 사이트에서 브라우저를 모바일 환경으로 잘못 인식하는 것으로 보입니다.

해당 문제와 관련하여 이전에도 수정 요청을 드렸으며, 9월 29일 CBC뉴스 측으로부터 전화 연락을 받아 관련 내용을 설명드린 바 있습니다.

당시 확인 및 조치를 요청드렸으나, 현재 다시 확인한 결과 여전히 Samsung Internet PC 환경에서 모바일 화면으로 표시되고 있어 수정이 완료되지 않은 상태입니다.

사이트에서 브라우저를 구분하는 User-Agent(UA) 식별 로직을 확인해 주시고, Samsung Internet의 Windows PC UA가 모바일 기기로 잘못 분류되고 있다면 PC 환경으로 정상 인식될 수 있도록 수정을 부탁드립니다.

현재 해당 건이 담당 부서에 전달되어 조치가 진행 중인지, 그리고 수정 예정이라면 현재 진행 상황 및 예상 일정을 확인하여 메일로 회신 부탁드립니다.

또한 수정이 완료되면 저희 측에서도 다시 정상 동작 여부를 확인할 수 있도록 수정 완료 후 반드시 연락 부탁드립니다.

본 메일을 수신하신 부서가 웹사이트 개발/운영 담당 부서가 아닌 경우, 관련 웹사이트 관리자 또는 개발 담당자에게 전달 부탁드립니다.

확인 후 진행 상황에 대한 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.


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단박답변 2026-10-19 17:31:03
안녕하세요. CBC뉴스입니다. 현재 관련하여 작업중에 있습니다. 작업이 완료되는 대로 다시 말씀드리도록 하겠습니다. 감사합니다.