[CBC뉴스] 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 자사의 배달로봇 딜리의 새로운 모델을 선보였다. 이번 모델은 성능 개선을 통해 더 효과적인 로봇 배달 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 우아한형제들은 지난 17일, 이 새로운 모델이 한국로봇산업진흥원이 주관하는 실외이동로봇 운행안전인증을 획득했다고 밝혔다. 이는 법적으로 보도에서 배달 로봇을 운행하기 위한 필수 절차다.
이번에 선보인 차세대 모델은 기존 모델보다 성능이 대폭 향상됐다. 특히, 바퀴 크기를 키워 낮은 연석을 넘어가는 능력을 갖추었으며, 경사로 주행 성능도 개선됐다. 배달 효율을 높이기 위해 적재함과 배터리 용량 역시 증가했다. 이전 모델은 2L 생수 6병을 적재할 수 있었으나, 새 모델은 최대 18병까지 담을 수 있으며, 배터리 용량도 30% 가까이 늘어나 더 긴 시간 운행이 가능해졌다. 또한, LED 깃대를 장착해 이면도로에서도 운전자가 배달로봇을 쉽게 인지할 수 있도록 했다.
새로운 딜리 모델은 오는 8월부터 현장에 투입될 예정이며, 서비스 지역이 넓어지면서 B마트 배달 외에도 음식배달이 가능할 것으로 보인다. 배달의민족은 이미 서울 강남구 논현동과 역삼동 일부 지역에서 로봇배달 서비스를 시범 운영하고 있으며, 복잡한 강남 이면도로에서도 평균 배달 시간 30분을 기록하며 안정적인 서비스를 제공하고 있다.
소비자 조사에서도 딜리 로봇배달은 긍정적인 평가를 받고 있다. 특히, 1인 가구가 많은 지역에서는 경제적이고 편리한 장보기 서비스를 제공하고 있으며, 실제 서비스 만족도 조사에서 이용자 10명 중 9명이 재이용 의사를 밝혀 높은 만족도를 기록했다.
우아한형제들의 황현규 로봇프로덕트전략팀장은 "새로운 딜리 모델은 고객에게 더 빠르고 안정적인 배달 서비스를 제공할 것"이라며, "다양한 지역에서 소비자에게 만족스러운 배달 경험을 제공하기 위해 서비스를 지속적으로 고도화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.
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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자
