고양특례시는 민관 협력 강화와 특화 서비스 도입을 통해 ‘고양형 통합돌봄’ 체계 구축에 박차를 가하고 있다.

시는 지난해 9월 통합돌봄 조례를 제정하고 전담 조직과 전문 인력을 배치했다. 올해 2월에는 민간 전문가와 19개 유관기관이 참여하는 통합지원협의체를 구성해 보건의료 및 복지 분야 협력 기반을 마련했으며, 4월에는 실무 담당자 대상 교육을 실시해 업무 이해도를 높였다.

약 4만2000명에 달하는 통합돌봄 대상자의 다양한 욕구에 대응하기 위해 시는 기존 서비스의 통합 연계 체계를 구축했다. 올해 상반기부터는 ‘고양온돌-생활이음’(일상 생활 돌봄), ‘고양온돌-공간이음’(주거환경 개선), ‘고양온돌-약속이음’(다제약물 관리)으로 구성된 3대 핵심 서비스 중심으로 돌봄 지원을 확대하고 있다. 이와 함께 방문 노쇠 예방과 능동형 건강관리 등 예방사업도 병행한다.

민관 협력 체계도 강화됐다. 고양시의사회 및 복지관 등과 연계해 돌봄 대상자를 신속히 시에 연결하는 절차를 마련했다. 국민건강보험공단 일산병원과 보건소가 함께 운영하는 ‘고양온돌-이음상담소’는 9월부터 11월까지 관내 의원, 경로당, 복지관을 찾아 건강교육과 통합돌봄 상담을 제공한다. 또한, 시는 지난 7월 8개 의료기관과 통합돌봄 퇴원환자 연계 협약을 맺고 퇴원 전 환자의 건강 상태와 돌봄 환경을 파악해 관련 서비스를 지원한다. 퇴원 환자가 집으로 복귀하기 전 단기 거주할 수 있는 ‘고양온돌하우스’도 한국토지주택공사와 함께 시범 운영 중이다.

또한 거주지 기반 돌봄 강화 사업으로 AI 돌봄 로봇을 활용한 건강관리 지원 서비스 ‘고양온돌-서로이음’과 병원 방문이 어려운 대상자의 진료 동행을 돕는 ‘고양온돌-동행이음’ 등 신규 서비스를 확대하고 있다. 이외에도 배뇨 자동처리 돌봄 로봇 대여, 독거노인 안부 확인 우유 배달 등 다양한 돌봄 지원책이 추진 중이다. 각 동 행정복지센터 및 보건소에는 통합돌봄 전담 인력을 배치해 마을 단위 밀착형 체계도 강화했다.

민경선 고양특례시장은 “통합돌봄은 시민들이 익숙한 장소에서 건강한 일상을 유지할 수 있도록 하는 든든한 버팀목”이라며 “보건의료와 복지 현장 중심의 통합돌봄을 강화해 시민 곁에서 지켜주는 고양시만의 체계를 완성해 나가겠다”고 밝혔다.

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