[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 국내 캐피탈 브랜드평판 2024년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 현대캐피탈 2위 롯데캐피탈 3위 KB캐피탈 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 2024년 5월 25일부터 2024년 6월 25일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 7,265,641개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 5월 캐피탈 브랜드 빅데이터 7,480,548개와 비교하면 2.87% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

캐피탈 브랜드평판 1위를 기록한 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 424,892 미디어지수 468,650 소통지수 502,330 커뮤니티지수 507,436 사회공헌지수 111,514가 되면서 브랜드평판지수 2,014,823으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,897,209와 비교해보면 6.20% 상승했다.​

2위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 121,683 미디어지수 197,257 소통지수 181,468 커뮤니티지수 509,376 사회공헌지수 30,321이 되면서 브랜드평판지수 1,040,105로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,289,965와 비교해보면 19.37% 하락했다.​

3위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 200,477 미디어지수 200,905 소통지수 127,862 커뮤니티지수 348,048 사회공헌지수 46,829가 되면서 브랜드평판지수 924,122로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 964,830과 비교해보면 4.22% 하락했다.​

4위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 130,161 미디어지수 129,453 소통지수 80,730 커뮤니티지수 169,664 사회공헌지수 39,080이 되면서 브랜드평판지수 549,089로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 730,799와 비교해보면 24.86% 하락했다.​

5위, 한국캐피탈 브랜드는 참여지수 126,371 미디어지수 76,654 소통지수 97,867 커뮤니티지수 125,522 사회공헌지수 19,338이 되면서 브랜드평판지수 445,752로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 475,194와 비교해보면 6.20% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "캐피탈 브랜드평판 2024년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대캐피탈 ( 대표 정형진 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 캐피탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 캐피탈 브랜드 빅데이터 7,480,548개와 비교하면 2.87% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.46% 하락, 브랜드이슈 0.98% 하락, 브랜드소통 9.43% 상승, 브랜드확산 9.98% 하락, 브랜드공헌 0.59% 하락했다."라고 평판 분석했다.