[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 자동차보험 브랜드평판 2024년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 KB손해보험 자동차보험 2위 현대해상보험 자동차보험 3위 삼성화재 자동차보험 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 2024년 9월 18일부터 2024년 10월 18일까지의 자동차보험 브랜드 빅데이터 16,686,818개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 9월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 17,176,955개와 비교하면 2.85% 감소했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. ​자동차보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

자동차보험 브랜드평판 1위를 기록한 KB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 469,395 미디어지수 628,901 소통지수 659,425 커뮤니티지수 514,338이 되면서 브랜드평판지수 2,272,060으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,766,573과 비교해보면 17.87% 하락했다.​

2위, 현대해상 자동차보험 브랜드는 참여지수 555,589 미디어지수 550,735 소통지수 544,453 커뮤니티지수 436,799가 되면서 브랜드평판지수 2,087,577로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,812,791과 비교해보면 15.16% 상승했다.​

​3위, 삼성화재 자동차보험 브랜드는 참여지수 712,903 미디어지수 373,024 소통지수 303,833 커뮤니티지수 603,769가 되면서 브랜드평판지수 1,993,529로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,056,133과 비교해보면 3.04% 하락했다.​

4위, 캐롯손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 800,371 미디어지수 274,593 소통지수 528,246 커뮤니티지수 289,148이 되면서 브랜드평판지수 1,892,359로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,630,590과 비교해보면 16.05% 상승했다.​

5위, DB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 432,880 미디어지수 369,651 소통지수 577,487 커뮤니티지수 389,165가 되면서 브랜드평판지수 1,769,183으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,802,763과 비교해보면 1.86% 하락했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2024년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, KB손해보험 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다. 자동차보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 자동차보험 브랜드 빅데이터 17,176,955개와 비교하면 2.85% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.93% 상승, 브랜드이슈 11.31% 하락, 브랜드소통 7.34% 하락, 브랜드확산 3.86% 상승했다."라고 평판 분석했다.