[CBC뉴스] 하나은행이 시니어 세대를 위한 맞춤형 전문 채널 '하나더넥스트 영등포 라운지'를 새롭게 개점했다고 26일 밝혔다. 이는 을지로, 선릉역, 서초동에 이어 네 번째로 문을 연 시니어 전문 상담 채널로, 맞춤형 금융 상담, 라이프 케어 서비스, 문화 프로그램 등을 제공하는 복합 공간으로 설계됐다.

영등포 라운지에서는 전문 상담 인력인 '하나더넥스트 매니저'가 배치되어, 은퇴 필요 자금 분석, 미래 자산 포트폴리오 설계, 유언대용신탁을 통한 자산 이전 준비, 건강관리 및 비금융 콘텐츠 등을 제공하며 시니어 세대의 성공적인 노후 준비를 지원한다.

또한, 50여 명을 수용할 수 있는 대형 세미나실을 마련하여 세무·부동산 전문 세미나, 문화·교양 강좌 및 커뮤니티 모임을 정기적으로 진행하는 등 금융과 비금융을 아우르는 통합 라이프 케어 공간으로 활용할 계획이다.

하나은행은 이번 영등포 라운지 개점과 함께 비대면 플랫폼인 '하나더넥스트 홈페이지' 개편도 실시했다. 이를 통해 부동산, 연금, 세무, 요양 등에 관한 다양한 콘텐츠가 확대됐으며, 하나은행 전문가들이 참여한 기고 섹션도 신설됐다. 또한, 시니어 손님의 디지털 채널 이용 편의성을 높이기 위해 홈페이지 UI/UX 개선, 주제별 키워드 검색 및 카드뉴스 등 다양한 콘텐츠 포맷이 도입됐다.

하나은행 관계자는 "시니어 손님을 위한 맞춤형 전문 채널 확대를 위해 '하나더넥스트 영등포 라운지'를 신설하고, 전용 홈페이지 개편도 실시했다"며, "시니어 손님의 성공적인 노후를 지원하기 위한 다양한 콘텐츠를 발굴하고, 특화 서비스를 지속해 나갈 계획이다"고 밝혔다.

한편, 하나은행은 10년 이상 거래를 지속해 온 손님을 위한 '하나더퍼스트 손님' 우대 프로그램을 운영하고 있으며, 이번에 총 4개 채널로 확대된 '하나더넥스트 라운지'를 통해 '하나더퍼스트 손님'에게 세무·부동산 전문 세미나 초청 등 다양한 혜택을 제공할 예정이다.

'하나더넥스트 라운지'에서는 하나은행 거래 여부와 관계없이 누구나 무료로 1:1 맞춤 상담을 받을 수 있으며, 상담 예약은 ARS 예약 전용 번호(1599-1478) 또는 하나은행 모바일 앱 '하나원큐'를 통해 가능하다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자