KT는 소상공인 전용 플랫폼 ‘사장이지’를 출시한다고 밝혔다. 이와 함께 11월 5일 소상공인의 날을 기념해 ‘So, Happy Together’ 캠페인을 진행한다. 소상공인의 날은 소상공인의 사회적·경제적 위상 향상과 국민 인식 제고를 위해 지정된 법정기념일이다.

‘사장이지’는 소상공인의 사업 성장을 지원하는 풀 케어 플랫폼으로, KT의 테이블오더 서비스 ‘하이오더’, ‘기가아이즈(CCTV)’, ‘KT 서빙로봇’을 한 앱에서 통합 관리할 수 있다. 해당 앱은 모든 앱 마켓에서 다운로드 가능하다.

이 플랫폼에는 소상공인 맞춤형 인공지능(AI) 기능이 포함됐다. 주요 서비스는 AI 에이전트, AI 이미지 제작, AI 전화, AI 매장음악, AI 로봇, 사업성장리포트 등이다. AI 에이전트는 소상공인 관련 전문 지식을 바탕으로 사업 운영과 관련된 구체적인 정보를 제공한다. 예를 들어, 특정 지역 카페 창업 시 필요한 예상 비용과 평균 매출액, 업소 수, 매출 변화 등의 데이터를 안내한다.

AI 이미지 제작 기능은 메뉴 이미지와 SNS 홍보 포스터를 만들 수 있게 지원하며, 사진 배경 제거, 필터 적용, 무빙 효과를 이용한 동영상 편집 기능도 포함된다. 사업성장리포트는 매장 및 인근 매장의 매출 비교, 주요 고객층, 고객과 메뉴 트렌드 분석 정보를 제공한다. 창업 희망자는 지역과 업종별 창업 비용과 예상 수익을 산출할 수 있다.

AI 전화 서비스는 매장 프로모션이나 휴무 안내 문구를 텍스트로 입력하면 자연스러운 음성으로 고객에게 전달하며, 시간대별 멘트 설정과 부재중 전화 요약 기능도 있다. AI 전화 서비스는 11월 중 사장이지 앱에 적용될 예정이다.

KT는 AI 전화와 AI 매장음악 서비스를 3개월간 무료 제공하고, AI 이미지 제작 기능은 100회까지 무료 이용할 수 있도록 했다.

‘So, Happy Together’ 캠페인에서는 KT 고객에게 매월 15만 장씩 2개월간 소상공인 1만 원 상당의 상생 쿠폰을 배포한다. 이 쿠폰은 하이오더 매장 중 사용 동의를 한 가맹점에서 2026년 1월 14일까지 사용할 수 있으며, 11월 14일부터 ‘KT 멤버십’ 앱에서 내려받을 수 있다.

소상공인 지원을 위해 전용 고객센터와 하이오더 전담센터를 새벽 2시까지 연장 운영한다. 인터넷, TV, 전화, 하이오더 관련 상담이 가능하다.

매주 수요일에는 소상공인 필수품을 선착순 300명에게 무료 증정하는 이벤트를 실시하며, 매월 냉장고, 스타일러, 안마의자, 정수기 등 경품 추첨도 진행한다. 경품 대상은 사업자 인증을 완료한 소상공인이다.

KT는 소상공인 고객에게 매월 10GB 데이터 쿠폰을 3개월간 제공하며, 신한카드와 협업해 소상공인 전용 제휴 카드도 선보였다. 해당 카드는 최대 198만 원 할인 혜택을 포함한다.

KT 소상공인사업본부장 강이환 상무는 “KT의 소상공인 상생 캠페인을 통해 더 많은 분들이 다양한 혜택과 서비스를 무료로 이용하길 바란다”며 “KT가 소상공인과 함께 성장하고 혁신하겠다”고 밝혔다.

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