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코인니스
[기업家] 네이버 ⑩ㅣ AI탭 1000만 돌파·검색 1위 굳히기…사회공헌 병행
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[기업家] 네이버 ⑩ㅣ AI탭 1000만 돌파·검색 1위 굳히기…사회공헌 병행
▷ 출시 1999년 6월 2일
▷ 포털 사이트 운영
  • 권오성 기자
  • 승인 2026.07.15 13:42
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 ● 2026-07-15
네이버 'AI탭' 1천만명 돌파…일평균 질의 7배↑·의사결정 시간 최대 70% 단축

[네이버 제공. 재판매 및 DB 금지] (사진=연합뉴스)
[네이버 제공. 재판매 및 DB 금지] (사진=연합뉴스)

네이버는 자사의 AI 기반 검색 서비스 'AI탭' 이용자가 1000만명을 넘었다고 15일 발표했다.

네이버에 따르면 AI탭은 검색, 쇼핑, 로컬, 콘텐츠 등 네이버가 보유한 다양한 서비스 자산과 AI 기술을 결합해 제공된다. 이 서비스는 네이버의 검색 기술과 블로그, 카페 등 이용자 생성 콘텐츠(UGC), 쇼핑 및 지역 정보를 융합해 사용자의 질문에 답하고 추가 탐색을 지원한다.

AI탭 정식 출시 이후 이용자들이 하루 평균 남기는 질의 수는 베타 서비스 시기보다 7배 증가했다. 또한 1인당 질의 수도 1.7배 늘어난 것으로 집계됐다. 한 번의 질문에 그치지 않고 추가로 질문을 이어가는 '멀티 턴' 대화 방식도 확산되고 있다.

전자제품이나 생활용품 비교, 패션 추천 등 일부 검색에서는 실제 구매 데이터, 쇼핑 후기, UGC를 종합해 정보를 제공함으로써 검색에서 의사결정까지 걸리는 시간이 최대 60~70% 줄었다고 네이버는 밝혔다.

네이버는 앞으로 AI탭을 상품 구매, 예약 등 실제 행동까지 연결하는 '실행형 AI 에이전트'로 발전시킬 계획이다. 이날부터는 'AI 브리핑' 하단에 AI탭 대화창을 추가해, 이용자가 AI 브리핑에서 핵심 내용을 확인한 뒤 AI탭에서 후속 질문이나 심층 탐색을 이어가도록 했다.

또한 이달 안에 이미지 검색 서비스 스마트렌즈, AI 브리핑, AI탭의 연동을 강화해 상품 촬영이나 이미지 업로드 후 정보 확인, 추가 질문, 구매까지 이어질 수 있도록 할 예정이다. 8월에는 네이버페이 부동산 데이터와 이용자가 연동한 자산 정보를 바탕으로 맞춤형 매물을 추천하는 부동산 에이전트를 공개한다. 웨일 브라우저에서는 웹페이지 요약, 방문 기록 조회 등 웹 탐색을 지원하는 전용 AI 에이전트도 선보일 계획이다. 연내에는 검증된 의료 정보, 네이버 카페의 이용 경험, 병원·영양제 검색 등을 연계한 건강 에이전트 출시도 예고했다.

김광현 네이버 최고데이터·콘텐츠책임자(CDO)는 "AI탭을 통해 국내외 여러 대화형 AI 서비스와는 확실히 차별화된 국내 사용자에게 꼭 맞는 검색 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.


 ● 2026-07-14
소상공인연합회 "네이버 별점제 부활 우려…비공개·제재 도입 촉구"

네이버 평점 개편 화면 (사진=연합뉴스)
네이버 평점 개편 화면 (사진=연합뉴스)

네이버가 최근 5년 만에 식당과 카페에 대한 별점 제도를 다시 도입한 가운데, 소상공인연합회는 소상공인을 위한 보호 대책 마련을 요구했다.

소상공인연합회는 14일 논평을 통해 네이버가 지난 9일 플랫폼 내 식당과 카페 등에 대한 별점 제도를 부활시켰다고 밝혔다. 이들은 과거 별점 테러와 악성 리뷰로 인해 소상공인과 자영업자들이 심각한 피해를 입었던 점을 상기하며, 이번 조치에 대해 깊은 우려와 유감을 표했다.

연합회는 네이버가 평균 별점 노출 여부를 사업주가 선택할 수 있도록 했으나, 개별 소비자가 남기는 별점은 비공개가 불가능해 소상공인이 악의적 별점 테러에 노출될 수밖에 없다고 지적했다. 또한, 악성 작성자 모니터링과 리뷰 수정 기간 제한 등 네이버가 제시한 보조 정책이 소상공인 보호에는 충분하지 않다고 비판했다.

네이버는 7월부터 플레이스 리뷰의 별점 정보를 공개로 전환할 계획이라고 밝힌 바 있으며, 정보 노출 여부는 사업자가 선택할 수 있고, 낮은 별점 남발 행위는 금지된다.

소상공인연합회는 네이버에 개별 별점 비공개 기능 도입과 악성 별점 테러에 대한 실효성 있는 제재를 촉구했다. 아울러 별점 제도 부활로 인한 소상공인 피해 사례를 모니터링하고, 온라인 플랫폼의 불공정 행위에 적극 대응하겠다고 밝혔다.


 ● 2026-07-14
네이버 커넥트재단·국립특수교육원, 장애 학생 맞춤 AI 교육 콘텐츠 개발 나선다

네이버 커넥트재단, 국립특수교육원과 업무협약 (사진=연합뉴스)
네이버 커넥트재단, 국립특수교육원과 업무협약 (사진=연합뉴스)

네이버 커넥트재단과 국립특수교육원이 장애 학생을 위한 인공지능(AI) 및 디지털 기반 교육 자료 개발에 협력한다.

네이버 커넥트재단은 13일 국립특수교육원과 AI와 디지털 기술을 활용한 특수교육 콘텐츠 공동 개발 및 보급을 위한 업무협약을 맺었다고 14일 밝혔다. 이번 협약을 통해 두 기관은 특수교육 현장에서 활용 가능한 교수·학습 자료를 함께 개발하고, 장애 학생의 학습 환경과 특수교육 플랫폼의 특성을 반영한 맞춤형 AI 교육 콘텐츠도 제공할 계획이다.

양 기관은 장애 학생들이 AI 등 미래 기술을 체계적으로 배울 수 있도록 지원하고, 관련 교육에 대한 접근성을 점진적으로 확대할 방침이다. 네이버 커넥트재단은 지난해 통합학급 학생을 대상으로 장애 학생과 비장애 학생이 함께 AI 윤리를 배우는 '배리어 프리' AI 교육 프로그램을 운영한 바 있다. 또한, 8월부터는 특수교육 현장에서 AI 활용을 넓히기 위해 현직 교사와 예비 교사를 위한 교육 프로그램도 준비하고 있다.

공기중 네이버 커넥트재단 이사장은 "장애 학생과 비장애 학생 모두가 새로운 기술을 쉽게 경험할 수 있도록 협력을 확대하고 있다"며, "특수교육 현장에서도 맞춤형 AI 교육이 이뤄질 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.


 ● 2026-07-13
네이버팀, ICML 2026서 LLM 보안 취약점 찾는 '스테이블 지플로우넷' 공개…스포트라이트 논문 선정

글로벌 AI 학회인 'ICML 2026'에 참가한 팀네이버 (사진=연합뉴스)
글로벌 AI 학회인 'ICML 2026'에 참가한 팀네이버 (사진=연합뉴스)

네이버의 연구 조직인 팀네이버가 서울 코엑스에서 개최된 ICML 2026에서 대규모언어모델(LLM) 보안 취약점 탐지, AI 모델 운영, 3차원 공간 이해 등 다양한 인공지능(AI) 연구 성과를 발표했다.

이번 행사에서 팀네이버는 LLM의 보안 취약점을 공격자 시각에서 찾아내는 레드티밍 기술인 '스테이블 지플로우넷'을 공개했다. 이 기술은 기존 레드티밍에서 발생하던 학습 불안정과 반복적인 공격 문구 생성 문제를 개선한 것으로, 실제 서비스 적용 전 LLM에 대해 다양한 공격 상황을 실험할 수 있도록 한다. 이 연구는 전체 채택 논문 중 상위 약 2.2%에 해당하는 '스포트라이트' 논문으로 선정됐다.

AI 모델과 에이전트의 효율적 운영을 위한 '시머지'와 '플로우봇' 기술도 선보였다. 시머지는 서로 다른 작업에 특화된 여러 AI 모델을 하나로 합치는 방식으로, 전체 모델을 재학습하지 않고 일부 층만 조정해 각 모델의 장점을 결합한다. 네이버는 시머지가 이미지 인식, 자연어처리 등 다양한 평가에서 높은 성능을 보였다고 밝혔다. 플로우봇은 여러 AI 에이전트가 협력해 문제를 해결할 때, AI가 스스로 효율적인 작업 순서를 결정하는 기술이다. 기존에는 개발자가 각 에이전트의 역할과 순서를 직접 설계했으나, 플로우봇을 통해 AI가 자동으로 작업 흐름을 구성할 수 있다.

또한 팀네이버는 단일 카메라 영상만으로 움직이는 물체와 공간을 3차원으로 복원하는 기술도 공개했다. 이 방식은 물체의 움직인 궤적을 먼저 분석하고 형태를 추정해, 기존에 움직임과 외형 정보가 혼합되는 한계를 극복했다.

아울러 서울 전역의 공간 데이터를 디지털로 구현한 '서울 월드 모델'도 소개됐다. 월드 모델은 AI가 현실 공간의 구조와 변화를 이해하고 미래 상황을 예측하는 데 활용된다. 네이버는 이 모델이 로봇과 자율주행차의 실제 공간 인식 및 이동에 필요한 피지컬 AI 기반 기술로 사용될 수 있다고 설명했다.


 ● 2026-07-12
네이버 검색 점유율 64.28%↑…구글 2.32%p↓ 격차 35.91%p 확대

발표하는 이기창 이사 (사진=연합뉴스)
발표하는 이기창 이사 (사진=연합뉴스)

올해 상반기 국내 검색엔진 시장에서 네이버의 점유율이 상승세를 보였다.

인터넷트렌드 자료에 따르면 네이버는 상반기 국내 검색 시장에서 64.28%의 점유율을 기록했다. 이는 직전 반기 61.82%에서 2.46%포인트 오른 수치다. 반면 구글은 28.37%로, 직전 반기보다 2.32%포인트 하락했다. 두 회사의 점유율 차이는 지난해 하반기 31.13%포인트에서 35.91%포인트로 확대됐다.

마이크로소프트(MS) 빙은 AI 챗봇을 탑재한 영향으로 점유율이 3.13%에서 3.84%로 소폭 늘었다. 다음은 3.03%에서 2.9%로 소폭 하락했다.

네이버는 검색 경쟁력 강화를 위해 인공지능(AI) 기반의 새로운 서비스를 선보였다. 최근 PC와 모바일 전반에 대화형 AI 검색 서비스인 AI탭을 전체 이용자에게 정식 출시하고 순차적으로 업데이트를 진행하고 있다. 이는 지난 4월 네이버플러스 멤버십 이용자를 대상으로 베타 서비스를 시작한 지 약 두 달 만에 상반기 말 정식 도입된 것이다.

AI탭은 사용자의 검색 의도와 맥락을 파악해 연속적인 대화로 탐색 범위를 넓히는 대화형 검색 서비스다. 정보 검색을 넘어 장소 예약, 상품 구매 등 실제 행동으로 이어질 수 있도록 설계됐다. 이번 개편으로 2018년부터 8년간 네이버 모바일 검색의 상징이었던 '그린닷'이 사라지고, 그 자리에 푸른색 계열의 AI탭 버튼이 들어섰다. 네이버는 올해 4분기 중 AI탭에 광고 모델을 도입하는 방안도 추진하고 있다.

네이버 관계자는 "AI탭 출시로 네이버 사용자는 PC와 모바일 환경 전반에서 한층 편리해진 AI 검색 경험을 이용할 수 있다"고 말했다.


 ● 2026-07-10
네이버, 베네수엘라 지진 피해에 30만 달러 기부…UNICEF·UNHCR·WFP 전달

해피빈 로고 (사진=연합뉴스)
해피빈 로고 (사진=연합뉴스)

네이버가 베네수엘라에서 발생한 지진 피해 복구를 위해 30만 달러(약 4억6000만원)를 기부했다. 이 기부금은 네이버의 온라인 기부 플랫폼 해피빈을 통해 유엔아동기금(UNICEF), 유엔난민기구(UNHCR), 유엔세계식량계획에 각각 10만 달러씩 전달된다. 전달된 성금은 지난달 베네수엘라 지진 피해 복구 지원에 쓰일 예정이다.

해피빈 플랫폼에서는 이용자들의 기부도 이어지고 있다. 9일 오후 기준으로 약 5만 명이 참여해 총 5억4000만원을 모금했다. 해피빈은 이용자 1명이 기부할 때마다 콩 10개(1000원)를 추가로 매칭해 기부할 계획이다.

베네수엘라에서는 지난 6월 24일 지진으로 사망자 3800여 명, 부상자 1만6000여 명의 피해가 발생했다.


 ● 2026-07-09
네이버 D2SF, 버추얼 아티스트 '23세기아이들'에 신규 투자

[네이버 D2SF 제공. 재판매 및 DB 금지] (사진=연합뉴스)
[네이버 D2SF 제공. 재판매 및 DB 금지] (사진=연합뉴스)

네이버 D2SF가 가상 엔터테인먼트 스타트업 23세기아이들에 신규 투자를 단행했다.

네이버 D2SF는 9일 23세기아이들에 대한 투자를 발표하면서, 이 회사가 버추얼 아티스트의 특성을 반영한 콘텐츠 제작 능력과 독자적인 기술 파이프라인을 갖추고 있다는 점에 주목했다고 밝혔다. 23세기아이들은 실시간 모션캡처, 3D 캐릭터를 애니메이션처럼 표현하는 툰셰이더, 사족 보행과 비행 동작 제어 시스템 등 버추얼 사용자 경험(UX) 기술을 자체 개발해왔다. 또한, 소규모 인원으로도 빠르게 새로운 콘텐츠를 기획하고 제작할 수 있는 효율적인 제작 시스템을 구축했다는 평가를 받고 있다.

글로벌 버추얼 엔터테인먼트 시장이 한국과 일본을 중심으로 성장하는 상황에서, 버추얼 아티스트 분야에서는 고품질 영상 제작과 기술을 활용한 팬 경험 제공 역량이 중요하게 부각되고 있다. 23세기아이들은 지난해 버추얼 보이그룹 '위고식스'(WE GO-6)를 공개했으며, 각 멤버가 고유한 페르소나를 기반으로 활동하는 '멀티 페르소나 아이돌' 콘셉트를 선보인 바 있다.

양상환 네이버 D2SF 센터장은 "버추얼 테크 기술 전 분야에 걸쳐 투자를 이어온 만큼 향후 네이버의 엔터테인먼트 사업과 모션스테이지 등 유관 조직과의 협력 접점도 함께 모색할 계획"이라고 말했다.

 

[기업家ㅣ기업가] 네이버

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