[CBC뉴스] 한국기업평판연구소가 세제 브랜드평판 2023년 8월 빅데이터 분석결과, 1위 퍼실 세제 2위 비트 세제 3위 피지 세제 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 30개 세제 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 2023년 7월 14일부터 2023년 8월 14일까지의 세제 브랜드 빅데이터 4,976,661개를 분석하여 소비자들의 행동분석을 했다. 지난 7월 세제 브랜드 빅데이터 7,433,451개와 비교하면 33.05% 줄어들었다.

세제란 기재의 표면으로부터 때나 부착물을 제거하기 위해 사용하는 화학물질로 정의한다. 세제 시장이 성숙기에 접어들면서 다수의 공급자가 저성장 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 브랜드 이미지, 마케팅 전략, 가격 정책 등이 경쟁의 주요 변수로 작용한다. 기존 주방 세제의 세척력과 헹굼력을 중시하는 제품에서 친환경 소재를 사용하여 피부의 안정성이나 향, 사용의 편의성 등을 중시하는 제품으로 트렌드가 변화되고 있다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 세제 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.

2023년 8월 세제 브랜드평판 순위는 퍼실, 비트, 피지, 테크, 다우니, 오미노비앙코, 스파크, 액츠, 커클랜드, 한입, 생활공작소, 블랑101, 리큐, 피죤, 브라이트, 무궁화, 살림백서, 암앤해머, 아토세이프, G2, 컨센서스, 아토앤오투, 탑스텝, 타이드, 카포드, 프로닥스, 쉬슬러, 버틀러, 마미스, 라비킷 세제 순으로 나타났다.

세제 브랜드평판 1위를 기록한 퍼실 세제 브랜드는 참여지수 420,917 소통지수 260,425 커뮤니티지수 349,290이 되면서 브랜드평판지수 1,030,632로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,152,215와 비교해보면 10.55% 하락했다.

2위, 비트 세제 브랜드는 참여지수 93,044 소통지수 117,812 커뮤니티지수 453,901이 되면서 브랜드평판지수 664,756으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 969,189와 비교해보면 31.41% 하락했다.

3위, 피지 세제 브랜드는 참여지수 60,096 소통지수 114,480 커뮤니티지수 286,271이 되면서 브랜드평판지수 460,846으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 603,389과 비교해보면 23.62% 하락했다.

4위, 테크 세제 브랜드는 참여지수 23,569 소통지수 186,608 커뮤니티지수 159,524가 되면서 브랜드평판지수 369,701로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 633,585와 비교해보면 41.65% 하락했다.

5위, 다우니 세제 브랜드는 참여지수 47,262 소통지수 80,511 커뮤니티지수 151,395가 되면서 브랜드평판지수 279,168로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 323,098과 비교해보면 13.60% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "세제 브랜드평판 2023년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 퍼실 세제 브랜드가 1위를 기록했다. 세제 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 세제 브랜드 빅데이터 7,433,451개와 비교하면 33.05% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.13% 하락, 브랜드소통 55.21% 하락, 브랜드확산 21.63% 하락했다."라고 평판 분석했다.

한편 2023년 8월 빅데이터 분석한 세제 브랜드는 퍼실, 비트, 피지, 테크, 다우니, 오미노비앙코, 스파크, 액츠, 커클랜드, 한입, 생활공작소, 블랑101, 리큐, 피죤, 브라이트, 무궁화, 살림백서, 암앤해머, 아토세이프, G2, 컨센서스, 아토앤오투, 탑스텝, 타이드, 카포드, 프로닥스, 쉬슬러, 버틀러, 마미스, 라비킷 세제 이다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr