[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 렌탈 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 코웨이 2위 SK매직 3위 롯데렌터카 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 8개 렌탈 브랜드에 대한 브랜드평판을 알기 위해 빅데이터 분석했다. 2024년 10월 11일부터 2024년 11월 11일까지의 렌탈 브랜드 빅데이터 10,081,511개를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 10월 렌탈 브랜드 빅데이터 9,610,577개와 비교하면서 4.90% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 렌탈 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 브랜드평판 에디터가 참여한 브랜드모니터 분석과 한국브랜드포럼에서 분석한 브랜드가치평가도 포함했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.​

렌탈 브랜드평판 1위를 기록한 코웨이 브랜드는 참여지수 649,705 소통지수 1,549,781 커뮤니티지수 1,238,528이 되면서 브랜드평판지수 3,438,014로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,103,618과 비교해보면 10.77% 상승했다.​

2위, SK매직 브랜드는 참여지수 401,416 소통지수 534,847 커뮤니티지수 1,084,166이 되면서 브랜드평판지수 2,020,429로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,379,279와 비교해보면 15.08% 하락했다.​

3위, 롯데렌터카 브랜드는 참여지수 489,658 소통지수 473,503 커뮤니티지수 733,900이 되면서 브랜드평판지수 1,697,060으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,843,010과 비교해보면 7.92% 하락했다.​

4위, LG전자렌탈 브랜드는 참여지수 30,236 소통지수 673,311 커뮤니티지수 893,379가 되면서 브랜드평판지수 1,596,926으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 907,336과 비교해보면 76.00% 상승했다.​

5위, 청호나이스 브랜드는 참여지수 128,903 소통지수 353,328 커뮤니티지수 288,196이 되면서 브랜드평판지수 770,427로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 840,374와 비교해보면 8.32% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 11월 렌탈 브랜드평판 분석결과, 코웨이 ( 대표 서장원 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 렌탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 렌탈 브랜드 빅데이터 9,610,577개와 비교하면 4.90% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.75% 하락, 브랜드소통 7.23% 하락, 브랜드확산 20.90% 상승했다."라고 평판 분석했다.