[CBC뉴스] 팔란티어 테크놀로지스(PLTR)는 글로벌 물 공급 및 폐수 처리, 스마트 워터 솔루션 분야의 기업인 SAUR 그룹과 다년간의 전략적 파트너십을 체결했다고 19일(미국 현지시간) 발표했다. 이번 협력을 통해 팔란티어 파운드리(Palantir Foundry)의 생성형 AI 기술을 활용해 계약 관리 프로세스를 혁신할 계획이다.

물 및 환경 서비스 산업에서는 장기 계약을 효과적으로 관리하는 것이 매우 중요하다. 이러한 계약은 수천 페이지에 달하는 PDF 문서로 이루어져 있으며, 다양한 운영 목표와 보고 의무가 포함돼 있다. 계약 내용을 실시간으로 명확하게 파악하는 것은 위험 요소를 줄이고, 책임성을 확보하며, 고객에게 고품질 서비스를 제공하는 데 필수적이라는 사측 설명이다.

SAUR 그룹은 이번 파트너십을 통해 팔란티어 파운드리와 AI 플랫폼(AIP)을 활용해 계약 관리 역량을 한층 강화할 계획이다. 이 첨단 기술을 통해 방대한 데이터를 체계적으로 분석하고, 접근하기 쉬운 정보로 변환할 수 있다. 이를 통해 준수 사항 모니터링 및 운영 이행 과정을 효율화하고, 더욱 민첩하고 투명한 계약 관리를 실현할 수 있다.

SAUR 그룹은 이번 프로젝트를 통해 첨단 기술과 AI를 적극 도입함으로써 업무 프로세스를 보다 신속하고 유연하게 개선하고 있다. 기존에는 많은 시간과 자원이 소요되던 업무가 이제 몇 분 만에 처리 가능해져, 직원들은 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됐다.

특히 이번 프로젝트는 도입 후 불과 몇 달 만에 300명 이상의 사용자에게 배포되며, 계약 관리 프로세스를 보다 투명하고 효율적으로 만드는 데 중요한 이정표를 세웠다. 이를 통해 SAUR 그룹은 규제 준수 역량을 더욱 강화하고, 고객 서비스 품질을 높이는 계기를 마련했다.

SAUR 그룹의 최고정보책임자(CIO)인 로니 베자니(Rony Bejjani)는 이번 협력에 대해 "SAUR은 오랜 기간 데이터를 체계적으로 정리하고 품질을 개선하는 작업을 진행해왔다. 이를 기반으로 팔란티어와 협력하여 복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 정보로 변환하고 있다. 이번 파트너십은 AI 중심 혁신을 가속화하는 중요한 단계로, 규제 준수 능력을 높이고 운영을 최적화하며, 고객 서비스를 더욱 향상할 것"이라고 밝혔다.

팔란티어 운영 책임자인 폴린 부비에(Pauline Bouvier)은 "SAUR은 생성형 AI를 실제 운영 환경에서 성공적으로 적용하며 명확한 가치를 창출하고 있다. 팔란티어 AIP 플랫폼을 통해 계약 관리뿐만 아니라 다양한 분야에서 혁신을 이끌어 나갈 것"이라고 전했다.

팔란티어 프랑스 및 EMEA(유럽·중동·아프리카) 총괄 디렉터인 프랑수아 보훈(François Bohuon)은 "이번 협력은 팔란티어의 AI 기술이 기업의 생산성과 성장, 고객 만족도를 높이는 데 어떻게 기여할 수 있는지를 잘 보여준다. SAUR 그룹은 Foundry와 AIP의 역량을 활용해 계약 관리의 새로운 기준을 정립하고 있으며, 이는 업계 전반에 걸쳐 다양한 혁신의 기회를 열어줄 것"이라고 강조했다.

한편 팔란티어 테크놀로지스는 지난 19일(미국 현지시간) 10.08% 하락한 112.06달러에 거래를 마쳤다. 이날 장후 After Market에서는 5.18% 내려 106.25달러에 마감했다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 한동준 기자