[CBC뉴스] 하나은행은 금융권 최초로 치매 전담 특화 조직인 '치매안심 금융센터'를 신설했다고 발표했다. 이번 신설을 통해 치매 환자와 그 가족을 위한 전문적인 컨설팅 서비스를 제공할 계획이다. 기존 금융기관들이 시니어 전반의 생애주기 솔루션이나 신탁 상품 중심의 서비스를 제공해 온 것과 달리, 하나은행은 치매 환자 본인과 가족이 안심할 수 있는 전문적인 지원을 목표로 하고 있다.

치매안심 금융센터에는 전문 컨설턴트가 배치되어 치매 전후의 다양한 솔루션을 제공한다. 구체적으로는 치매 전 단계에서의 치매안심신탁 설계 및 임의후견제도 활용, 치매 후 단계에서의 성년후견제도의 실행지원, 그리고 가족을 위한 돌봄, 요양, 간병 등의 생활지원을 포함한 치매 단계별 솔루션을 제시한다.

특히, 한국후견협회와 사단법인 온율 등 외부 전문기관과의 협력을 통해 신뢰성과 전문성을 강화했다. 한국후견협회는 공공후견인 양성 및 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 사단법인 온율은 치매환자와 미성년자, 장애인 등 사회적 약자를 위한 공공후견지원에 특화된 단체다.

하나은행의 모든 PB(Private Banker)들은 중앙치매센터의 치매파트너 교육을 이수하여 손님과 그 가족이 치매 관련 고민을 안심하고 상담할 수 있는 환경을 조성했다. 하나은행 관계자는 치매가 개인의 문제가 아니라 가족 전체의 삶과 직결되는 중요한 사회적 이슈임을 강조하며, 손님들에게 실질적인 솔루션을 제공할 것을 약속했다.

치매안심 금융센터를 통한 치매 관련 상담은 하나은행과의 거래 여부와 상관없이 누구나 무료로 받을 수 있으며, 상담 예약은 하나은행 영업점, 하나더넥스트라운지, 하나원큐 등을 통해 가능하다.

한편, 하나은행은 최근 영등포에 네 번째 하나더넥스트 라운지를 오픈했으며, 전문 상담인력을 통해 은퇴 필요 자금 분석 및 미래 자산 포트폴리오 설계, 유언대용신탁을 활용한 자산 이전 준비, 건강관리 및 비금융 시니어 특화 콘텐츠 등 다양한 노후 솔루션을 제공하고 있다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자